Plan de Mejora en Talento Humano y Estandarización del Proceso de Contratación en Visión Impresos y Publicidad S.A.S

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar e implementar un plan de mejora en la gestión del talento humano, enfocado en la estandarización del proceso de selección y contratación en la empresa Visión Impresos y Publicidad S.A.S., perteneciente al sector litográfico. La investigación surge a partir de la identificación de múltiples falencias en los procesos de vinculación laboral, tales como la contratación empírica, la ausencia de entrevistas estructuradas, pruebas técnicas, exámenes médicos ocupacionales, manuales de funciones y una débil cultura de formalización contractual, lo cual generaba alta rotación de personal, ineficiencias operativas y riesgos legales para la organización.

Para el desarrollo del proyecto se aplicó una metodología de seis fases, que incluyó el diagnóstico inicial mediante entrevistas no estructuradas, análisis del contexto organizacional, elaboración de un diagrama de Ishikawa y una matriz DOFA. A partir de los hallazgos obtenidos, se formuló un plan de mejoramiento que contempló la actualización del organigrama empresarial, la estandarización del proceso de selección y contratación, el diseño de un manual de funciones por cargo y la implementación de una herramienta ofimática en Excel para el control de horas de ausentismo.

Asimismo, se diseñaron indicadores de gestión orientados a medir la tasa de rotación de personal, el tiempo promedio de contratación y el cumplimiento en la formalización laboral, permitiendo evaluar el impacto de las mejoras implementadas. Finalmente, se realizó la socialización del proyecto mediante jornadas de capacitación, fortaleciendo la apropiación de los nuevos procesos y la cultura organizacional.

Como resultado, el plan de mejora permitió optimizar la gestión del talento humano, reducir la improvisación en los procesos de contratación, mejorar el control administrativo y contribuir al cumplimiento normativo laboral, generando un impacto positivo en la eficiencia operativa y el clima organizacional de Visión Impresos y Publicidad S.A.S.

Palabras clave

Gestión del talento humano, Proceso de selección y contratación, Plan de mejoramiento, Estandarización de procesos, Manual de funciones, Indicadores de gestión, Rotación de personal,Control de ausentismo, Sector litográfico.