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Plan estrategico para el instituto de ensenanza ingles idei

Resumen

Este documento presenta el plan estratégico para el Instituto de Enseñanza Inglés IDEI, por el medio del cual se determinara el fundamento estratégico clave para alcanzar el futuro deseado por los líderes de la organización. En primera instancia, se desarrolla al interior de IDEI, la base para la planeación estratégica, la cual consistió en definir claramente la misión, visión y valores, que complementados con el desarrollo de algunas metodologías permite identificar el análisis situacional. Este proceso tuvo como eje principal debates, cuestionarios y desarrollo de métodos como diamante de Porter, panorama competitivo, modelo EFQM y mapa de procesos, los cuales fueron desarrollados teniendo en cuenta la percepción de cada miembro de la Junta Directiva, obteniendo como resultado la valoración de las diferentes variables que afectan la situación actual de IDEI, consiguiendo establecer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del Instituto. Posteriormente, se da inicio a un proceso estratégico en el cual se identifican los factores críticos de éxito, con los cuales, se determinan las variables de valor y se elaboró el lienzo estratégico en donde se ubicó la nueva curva de valor de IDEI. Posteriormente, se definen las líneas estratégicas necesarias para alcanzar la curva proyectada, con lo cual se construye el mapa estratégico y se definen los objetivos de IDEI. Para mantener un control sobre el proceso, se diseñan fichas de control donde se determinan indicadores y metas que permitan ejercer un seguimiento sobre los objetivos determinados. Para complementar el proceso, se diseñó un Plan de Marketing que fortalecerá la integración de las estrategias internamente y la divulgación externa del proceso de mejora que desarrolla el Instituto. Dando como resultado final las conclusiones y las recomendaciones para IDEI LTDA.