Propuesta para el fortalecimiento de las áreas de salud ocupacional y brigada de emergencias de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, regional nororiente

Abstract

Experiencia práctica realizada en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, Regional Nororiente, en el Grupo Interno de Trabajo (GIT), Área de Bienestar y Capacitación, durante el segundo semestre de 2006. Las personas sin duda son lo más importante que tiene una organización, dado que aportan los conocimientos, la experiencia y las habilidades para enfrentar las situaciones que se presentan a diario en una entidad, por tal razón y concientes de ello, el principal objetivo del área de Bienestar y Capacitación, es contribuir al aumento en la calidad de vida de los funcionarios permitiendo el desarrollo de sus capacidades, generando nuevos conocimientos y por supuesto preservando su salud. Trabajo social contribuye al cumplimiento de este objetivo ejecutando, coordinando y asesorando las actividades que desde el área de proceso profesional, Conservación y Desarrollo se realizan en la entidad, teniendo en cuenta cada una de sus estrategias. La base teórica que sustenta el presente trabajo de grado son fundamentalmente la Teoría de Sistemas, la Motivación Humana y las Teorías Motivacionales desde diversos autores. Por otra parte, se encuentra como contexto en el cual se enmarca la intervención, la Salud Ocupacional y las Políticas Laborales de la Entidad. Seguidamente se exponen las características de la institución, se muestra así mismo quienes son las personas que conforman la entidad, su edad, estado civil, entre otras, que permiten dirigir las estrategias adecuadas para determinada población. Ya en cuanto a la práctica académica, se inicia con la matriz DOFA, que arroja información importante base para la planeación estratégica, que posteriormente se ejecuta y se muestra el proceso metodológico aplicado, haciendo finalmente un listado de recomendaciones y conclusiones que aporten al bienestar integral de los funcionarios.