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Trabajo social como estrategia para optimizar la prestación del servicio en Unesat IPS

Resumen

La intervención de trabajo social en Unesat Ips se logró a través de procesos que buscaban el cambio en la institución. Como primer punto se dio la ubicación institucional el cual permitió la documentación y a su vez conocer los proyectos y actividades que se ejecutaban. Con lo anterior se dio paso a un diagnostico que permitió identificar una serie de necesidades que tenia la institución y los usuarios y que se hacia necesario tener en cuenta para una buena intervención. Teniendo en cuenta el diagnóstico se diseño tres estrategias de intervención que son: Estrategia de sensibilización, estrategia de socialización y estrategia de participación, permitiendo informar a la comunidad sobre diferentes temas como el autocuidado, estilos de vida saludable, riesgo cardiovascular, tabaquismo, así mismo se realizaron brigadas de salud con el fin de ampliar la cobertura y permitiendo la participación activa de los usuarios de zona urbana y zona rural. Se realizaron socializaciones con los funcionarios de la institución, fomentando el buen clima laboral y apoyo en las acciones emprendidas por trabajo social. Es importante que los procesos iniciados en las instituciones tengan continuidad y que estén siempre en aras de mejorar para lograr la calidad de los servicios de salud y cumpliendo a cabalidad las expectativas de la población. La profesión de trabajo social tiene como objetivo ser mediador entre las instituciones y la comunidad y actuar de forma equitativa en las actividades emprendidas. Se logró posicionar la profesión dentro de la institución.