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Mejoramiento del proceso de gestion del talento humano para la empresa Covolco ubicada en la ciudad de Bucaramanga

Resumen

La Gestión del Talento Humano (GTH) en las empresas es un conjunto de procesos o actividades que permiten lograr los objetivos y metas de la organización, por eso es necesario que estas empresas no se desentiendan de la responsabilidad de mejorar el área de RRHH continuamente, y más cuando se trata de empresas de servicio dedicadas a brindar nuevas y mejores formas de satisfacer al cliente. Estos procesos de mejora aseguran que cada organización cuente con el personal adecuado, capaz de solucionar problemas, que sea comprometido y responsable con cada una de las actividades asignadas. Teniendo en cuenta la importancia del mejoramiento de GTH, este proyecto busca oxigenar el área de RRHH aplicando métodos y procedimientos prácticos, medibles, pero sobre todo que permitan la facilidad de tener control y seguimiento de cada uno de los procesos allí involucrados. Inicialmente se realizó un diagnóstico para determinar en qué estado se encuentra la empresa en términos de GHT, ya finalizada esta fase se procede a realizar el plan de mejoramiento de los procesos de la GHT, teniendo en cuenta las debilidades causadas por muchos factores. Por medio de la gerencia y las partes interesadas se aprobaron las estrategias para empezar a fortalecer dichas debilidades y lograr un mejoramiento continuo, por último, se establecieron algunos indicadores que permite hacer mediciones en las distintas etapas de los procesos que son vitales en la empresa, con el fin de identificar con la mayor objetividad posible y en qué grado dicho proceso está contribuyendo o está perjudicando a la consecución de los objetivos estratégicos. *