Plan de negocios para la creación de una empresa de diseño de servicios

Morales Dimarco, Juan Carlos

Publicación:
Plan de negocios para la creación de una empresa de diseño de servicios

dc.contributor.advisor	Martinez Gomez, Javier Mauricio
dc.contributor.author	Morales Dimarco, Juan Carlos
dc.date.accessioned	2024-03-03T23:21:16Z
dc.date.available	2017
dc.date.available	2024-03-03T23:21:16Z
dc.date.created	2017
dc.date.issued	2017
dc.description.abstract	El objetivo principal de este proyecto es la formulación de un plan de negocios para la creación de una empresa de diseño de servicios, identificando los desafíos y oportunidades que presenta el sector, especialmente el turístico y su cadena de valor. A su vez exponer un campo nuevo de acción para el diseñador industrial utilizando metodologías y principios del diseño aplicados en la resolución de diferentes tipos de problemas, abriendo un nuevo espacio estratégico para que el diseñador pueda aportar sus conocimientos y experiencia, permitiéndole innovar y hacer competitivo al sector, transformando la experiencia del servicio acorde con los requerimientos de las personas usuarias. Este proyecto se estructuro en 4 etapas que permitieron desarrollar el objetivo general del proyecto; en una primera etapa se definieron los aspectos clave de la idea de negocio y se planteó una propuesta de valor que permitió generar un bosquejo inicial de un modelo de negocio, a partir de este modelo se realizó un análisis de factibilidad que se dividió en un análisis de mercado, técnico, financiero y administrativo mediante el cual se buscaba explorar la viabilidad del modelo de negocio y las consideraciones básicas para estructurar el plan de negocios. En una tercera etapa se formuló el direccionamiento estratégico mediante un diagnostico estratégico (externo e interno) para establecer estrategias de direccionamiento y formular la filosofía empresarial, finalmente en la última etapa se diseñó un plan de mercadeo en el que se establecieron estrategias de precio, distribución, promoción y comunicación y se planteó una imagen corporativa acorde con la filosofía de la empresa y el diseño de un sitio web para el lanzamiento del portafolio de servicios y su estrategia de comunicación.
dc.description.abstractenglish	The main objective of this project is the formulation of a business plan for the creation of a service design company, identifying the challenges and opportunities presented by the sector, especially the tourism sector and its value chain. In turn expose a new field of action for the industrial designer using methodologies and principles of design applied in solving different types of problems, opening a new strategic space so that the designer can contribute his knowledge and experience, allowing him to innovate and become competitive To the sector, transforming the experience of the service according to the requirements of the users. This project was structured in 4 stages that allowed to develop the general objective of the project; In a first stage the key aspects of the business idea were defined and a value proposition was proposed that allowed to generate an initial draft of a business model, from this model a feasibility analysis was carried out, which was divided into an analysis market, technical, financial and administrative by which it was sought to explore the viability of the business model and the basic considerations to structure the business plan. In a third stage, strategic direction was formulated through a strategic diagnostic (external and internal) to establish targeting strategies and formulate the business philosophy, finally in the last stage a marketing plan was designed in which price, distribution strategies were established ,promotion and communication, presenting a corporate image in accordance with the philosophy of the company and the design of a website for the launch of the service portfolio and its communication strategy
dc.description.degreelevel	Maestría
dc.description.degreename	Magíster en Gerencia de Negocios
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/36497
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Maestría en Gerencia de Negocios - MBA
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Diseño De Servicios
dc.subject	Design Thinking
dc.subject	Modelo De Negocios
dc.subject	Plan De Negocios
dc.subject.keyword	Design Services
dc.subject.keyword	Design Thinking
dc.subject.keyword	Business Model
dc.subject.keyword	Business Plan
dc.title	Plan de negocios para la creación de una empresa de diseño de servicios
dc.title.english	Business plan for the creation of a company of design of services
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
dspace.entity.type	Publication