En Colombia se ha presentado a través del tiempo una desprotección social, cultural y legal de los trabajadores domésticos, quienes han visto vulnerados sus derechos y han tenido que ser testigos de la ralentizada evolución normativa que regula y protege a los trabajadores que explotan su fuerza de trabajo en este oficio, evolución que ha sido producto de luchas individuales generado ras de pronunciamientos de la Corte Constitucional, a través de las cuales se ha ido visibilizando a este sector y se ha creado conciencia acerca de la importancia de dicho oficio, por medio de la universalización de sus de sus derechos y el equipamiento de los mismos con los demás trabajadores protegidos constitucionalmente en Colombia. Por tal motivo en el presente trabajo se analizará la información recolectada y brindada por los usuarios que acudieron en busca de asesoría y orientación jurídica al Centro de Atención Laboral Bucaramanga, a fin de construir una estadística que dé cuenta de las condiciones en las que estos trabajadores ejercen sus laborales y los posibles factores que determinan la vulneración a la que están expuestos, así mismo, se creó una cartilla de carácter formativo, dirigida a trabajadores domésticos, empleadores y público en general.