Talento humano base en los procesos de acreditación de la calidad en la prestación de los servicios de salud en la E.S.E  Hospital Emiro Quintero Cañizares, Ocaña

Castro Alzate, Claudia Belén

Publicación:
Talento humano base en los procesos de acreditación de la calidad en la prestación de los servicios de salud en la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, Ocaña

dc.contributor.advisor	Sierra Gómez, Claudia Jimena
dc.contributor.author	Castro Alzate, Claudia Belén
dc.date.accessioned	2024-03-03T18:43:31Z
dc.date.available	2011
dc.date.available	2024-03-03T18:43:31Z
dc.date.created	2011
dc.date.issued	2011
dc.description.abstract	El presente documento contiene la experiencia de práctica de Trabajo Social desarrollada en el área de Salud de Talento Humano en la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares, Ocaña con usuarios/as de la institución haciendo énfasis en las acciones hacia el cliente interno, durante el primer semestre del 2009. Los tópicos teóricos y conceptuales abordados incluyen teoría de sistemas, enfoque centrado en el cliente, enfoque de procesos, redes sociales del colaborador (a) de la E.S.E., asumiendo la metodología de aprendizaje experimental y estrategias psicoeducativas, comunicativas, de información como herramientas en el trabajo con el talento humano. La Experiencia de práctica fue recopilada además en un marco contextual legal y de política pública que parte de la Ley 100 de 1993, la caracterización de la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña como lugar donde se realizó la práctica y la descripción de la población abordada. Además se presenta el diagnóstico de la situación encontrada, la planeación estratégica, ejecución y evaluación de la experiencia en general. Finalmente se presenta la propuesta ﬁTalento Humano Base en los Procesos de Acreditación de la Calidad en la Prestación de los Servicios en Salud en la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña. Surge como resultado de los procesos de aprendizaje y la vivencia en el proceso de Acreditación que en la actualidad se construye en la E.S.E. direccionado a mejorar continuamente la prestación de los servicios en salud orientado por el enfoque centrado en el cliente.
dc.description.abstractenglish	This document contains the social work practice experience developed in the E.S.E. that took place during the first half of 2009. The theoretical and conceptual topics in the work include theorys of systems, approach in tue user, in process, nets socials the assistant that asume the methodology of experimental learning, the educational strategies, communicative strategies, as tolos in the work with the human talent. The practice experience was also collected in a legal and public-policy contextual framework ofthe law 100. The E.S.E. characterization as a place where the practice was conducted and description of the population addressed also presents the diagnosis of the situation encountered, strategic planning, implementation and evaluation ofthe overall experience strategic planning, implementation and evaluation ofthe overall experience. Finally, the present proposal presented ﬁHuman talent base in the processes of acreditation of the quality in the presentation of the services in health in the E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares Ocañaﬂ that arises as result of the learning processes and of the experience in the process of acreditation that now a days is constructed in the E.S.E. that is to improve constant in the presentation of the services of health orientated by the approach centred on the client.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Trabajador Social
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25613
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.program	Trabajo Social
dc.publisher.school	Escuela de Trabajo Social
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Talento Humano
dc.subject	Calidad
dc.subject	Procesos
dc.subject	Humanización
dc.subject	Usuario
dc.subject	salud
dc.subject	servicios de
dc.subject.keyword	Human talent
dc.subject.keyword	Quality
dc.subject.keyword	Process
dc.subject.keyword	Humanization
dc.subject.keyword	User
dc.subject.keyword	health
dc.subject.keyword	service in
dc.title	Talento humano base en los procesos de acreditación de la calidad en la prestación de los servicios de salud en la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, Ocaña
dc.title.english	Human talentbase in the processes of acreditation of the quality in the presentation of the services in health in the e.s.e. hospital emiro quintero cañizares
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication