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Creación de una empresa de servicio de repuestos y mantenimiento de motocicletas

Resumen

El plan de negocios evaluó la viabilidad de crear una empresa dedicada al servicio de mantenimiento y venta de repuestos de motocicletas en el Área Metropolitana de Bucaramanga. El desarrollo del plan de negocios se basó en la metodología propuesta por Rodrigo Varela en su libro Innovación Empresarial; el trabajo de aplicación contempla el planteamiento y la justificación del problema, el análisis de mercado, el análisis técnico, el análisis administrativo, el análisis financiero y el análisis estratégico, permitiendo evaluar de forma integral el proyecto definiendo tanto su factibilidad como su viabilidad. Además, a partir del plan de negocios desarrollado se elaboró el modelo de negocio de la empresa aplicando la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y Pigneur. El desarrollo del plan de negocio dio como resultado que el proyecto es atractivo y viable, sustentado en el análisis de los costos, la proyección de ventas y en los indicadores financieros. El plan de negocio permitió identificar el cliente objetivo que corresponde a una persona profesional entre 21 y 35 años, las características deseadas del servicio de mantenimiento como enfoque de servicio al cliente, confianza y precio adecuado, la ubicación del taller, los servicios a prestar y la estructura organizacional de la empresa y su direccionamiento estratégico. 1