Diseño, implementación y evaluación de un sistema integrado de gestión, según los lineamientos de las normas iso 9001:2008, iso 14001:2004 y ohsas 18001:2007 en la empresa Alrio Ltda.

Abstract

Este trabajo de grado se basa en la implementación de las NTC ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Y OHSAS 18001:2007 en la empresa Alrio Ltda., orientado por la metodología del ciclo Deming, el cual consiste en Planear, Hacer, Verificar y Actuar. La finalidad de este proyecto es desarrollar y dar cumplimiento a los planes de acción, los cuáles consisten en mejorar los procesos de la empresa, la salud y seguridad de los trabajadores y el cuidado y la conservación del medio ambiente. Este proyecto comienza con la planificación de un programa de trabajo que permite determinar actividades en cada una de las etapas del ciclo Deming que permite llevar a cabo el seguimiento, diseño e implementación del Sistema Integrado de gestión, seguidamente se realiza un diagnóstico de las condiciones actuales de la empresa respecto a las normas que se van a implementar y con base en los resultados obtenidos se llevan a cabo las actividades planeadas; posteriormente se inicia la etapa de documentación en la cual se elabora una estructura documental que conforma la parte teórica del proceso, se prosigue con la implementación del sistema, apoyado en la actividades de cada uno de los programa implementados y con ayudas dinámicas como : capacitaciones, inspecciones y campañas de sensibilización, asegurando un gran compromiso del personal. Finalmente se realizan dos auditorías internas con el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos de las normas y de los requisitos legales establecidos por la organización.