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Descripción del modelo de gestión de la Fundación Cardiovascular de Colombia para la puesta en marcha y operación de instituciones prestadoras de servicios de salud

Resumen

El Sector Salud en Colombia se encuentra en crisis, la liquidación de EPS, los bajos índices de satisfacción de usuarios y los indicadores clínicos deficientes, se une a tecnología obsoleta en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) de I y II nivel de atención y a procesos deficientes en atención en III nivel de complejidad. Es así que surge una opción de administrar IPS de I, II y III nivel de complejidad bajo estándares adecuados y de procesos administrativos eficientes con el respaldo de una marca reconocida por el liderazgo y excelentes resultados en el sector, es así que se presenta en este trabajo las variables de administración bajo procesos de la Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV) para administrar en cualquier parte del territorio colombiano una IPS, teniendo en cuenta los procesos críticos en la apertura de una nueva institución, el mapa de procesos a tener en cuenta, la estructura y la planeación del recurso humano asistencial requerido para una eficiente operación. Para dar como resultado la consecución del objetivo general del presente proyecto, fue necesario partir del análisis estratégico de la organización, así mismo documentar y capitalizar las lecciones aprendidas que se obtuvieron en las diferentes administraciones delegadas que la FCV tuvo en diferentes ciudades del País, como también realizar referenciaciones con las IPS líderes en su nivel de complejidad a nivel nacional e internacional, de esta manera se contribuye a un gran impacto social, ya que se mejoran los estándares de calidad, seguridad del paciente y accesibilidad en atención a las personas más vulnerables por su estado de salud, logrando mejorar calidad de vida.