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APOYO JURÍDICO AL ÁREA COMERCIAL DE VEOLIA EN LA RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS REALIZADOS POR LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS POR PRESUNTOS SILENCIOS ADMINISTRATIVOS POSITIVOS

Resumen

En el presente trabajo de grado se evidencia el apoyo realizado al área comercial de la empresa Veolia Aseo Santander y Cesar en el marco de las investigaciones de presuntos Silencios Administrativos Positivos llevado a cabo por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios por el trámite de terminaciones anticipadas del CCU. De igual forma, se realiza un estudio del marco jurídico aplicable a dicho trámite, tanto de las normas generales que regulan el derecho de petición en Colombia, como de las normas especiales que regulan este ámbito del derecho. Todo con el objetivo de proceder a redactar las respuestas orientadas a demostrar la no concurrencia del fenómeno del Silencio Administrativo Positivo por parte de la empresa. Por último, se realiza un seguimiento tanto de los trámites que estaban en curso para conocer el proceso como tal, y para conocer el resultado de su culminación. Así mismo, se realiza un seguimiento de los trámites que inicien. Esto se hace puesto que es de vital importancia conocer las etapas procesales para poder implementar las acciones de defensa pertinentes. Así mismo, es importante identificar el trámite hasta el final para conocer la resolución correspondiente y saber si la empresa fue merecedora de sanción o si se determinó que su actuar fue correcto.