Estructuración de una metodología estandarizada para la gestión de proyectos en el acueducto metropolitano de Bucaramanga (amb S.A. ESP)

Ardila Lozano, Cristian Fernando

Publicación:
Estructuración de una metodología estandarizada para la gestión de proyectos en el acueducto metropolitano de Bucaramanga (amb S.A. ESP)

dc.contributor.advisor	Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo
dc.contributor.author	Ardila Lozano, Cristian Fernando
dc.contributor.evaluator	Caballero Márquez, José Alonso
dc.contributor.evaluator	Becerra Ardila, Luis Eduardo
dc.date.accessioned	2026-06-09T12:47:22Z
dc.date.created	2026-06-03
dc.date.issued	2026-06-03
dc.description.abstract	El área metropolitana de Bucaramanga tiene crecimiento anual de 0,4% y un incremento de población proyectado de 17000 habitantes para el periodo 2017-2050 (Departamento Nacional de Planeacion, 2018) por lo que se aumenta la demanda de servicios públicos domiciliarios. El acueducto metropolitano de Bucaramanga (amb) en consecuencia, ha estado desarrollando un plan de obras e inversiones regulado (POIR), con el fin de suplir esta necesidad, a través de proyectos que aseguren la calidad continuidad y cobertura del servicio. Como resultado, se programaron 118 proyectos de inversión en acueducto y saneamiento básico planeados para ejecutarse en el periodo comprendido entre 2016 y 2026, correspondiente a una inversión de 292 414 millones de pesos. La ejecución de estos proyectos POIR es realizada por la oficina PMO del acueducto, el total de inversiones realizadas por esta oficina en el año tarifario 2022 fue de 18 020 millones de pesos, inferior al presupuestado para ese año (34 092 millones), lo que resulta en una eficacia del 53% en la ejecución de las inversiones presupuestadas. Analizando los factores ambientales(eefs) y los activos de los procesos de la organización (OPAS), referentes a la gestión de los proyectos en el amb, se concluye que las principales causas de este problema son: debilidades en la gestión de la calidad en las fases de diseño, desarrollo y ejecución de proyectos, Retrasos en obras por problemas sociales con la comunidad, y la no estandarización de la gestión de proyectos por falta de metodologías con procedimientos, guías, manuales, etc. Por tal motivo surge la necesidad de implementar mejoras al proceso de gestión de proyectos en el amb, mediante una metodología estandarizada que comprenda las fases de diseño, desarrollo y ejecución de estos proyectos.
dc.description.abstractenglish	The metropolitan area of Bucaramanga has annual growth of 0.4% and a projected population increase of 170,000 inhabitants for the period 2017-2050 (National Planning Department, 2018), which increases the demand for home public services. The Bucaramanga metropolitan aqueduct (amb) has consequently been developing a regulated works and investment plan (POIR), in order to meet this need, through projects that ensure the quality, continuity and coverage of the service. As a result, 118 investment projects in aqueduct and basic sanitation were scheduled to be executed in the period between 2016 and 2026, corresponding to an investment of 292,414 million pesos. The execution of these POIR projects is carried out by the aqueduct PMO office, the total investments made by this office in the tariff year 2022 was 18,020 million pesos, lower than the budgeted for that year (34,092 million), which results in an efficiency of 53% in the execution of budgeted investments. Analyzing the environmental factors (eefs) and the assets of the organization's processes (OPAS), referring to the management of projects in the environment, it is concluded that the main causes of this problem are: weaknesses in quality management in the design, development and execution phases of projects, delays in works due to social problems with the community, and the non-standardization of project management due to lack of methodologies with procedures, guides, manuals, etc. For this reason, the need arises to implement improvements to the project management process in the amb, through a standardized methodology that includes the design, development and execution phases of these projects.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/47769
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución 2.5 Colombia (CC BY 2.5 CO)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Gestión de proyectos
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dc.subject	metodología estandarizada
dc.subject.keyword	Project management
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dc.subject.keyword	methodology standardized
dc.title	Estructuración de una metodología estandarizada para la gestión de proyectos en el acueducto metropolitano de Bucaramanga (amb S.A. ESP)
dc.title.english	Structuring a standardized methodology for project management in the metropolitan aqueduct of Bucaramanga (amb S.A. ESP)
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dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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