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Racionalización de tramites procesos y procedimientos de la secretaria de gobierno de la gobernación de Santander dentro de la etapa inicial del proceso de gestión de la calidad enmarcado en la ley 872 de 2003

Resumen

El documento contiene información relacionada con la práctica empresarial denominada Racionalización De Trámites Procesos Y Procedimientos De La Secretaria De Gobierno De La Gobernación De Santander Dentro De La Etapa Inicial Del Proceso de Gestión De La Calidad Enmarcado En La Ley 872 De 2003fl, la cual consiste en la documentación y análisis para la racionalización de trámites procesos y procedimientos de la Secretaría de Gobierno de la Gobernación de Santander, mostrando la metodología empleada para tal fin. El documento cuenta con una descripción detallada de las actividades llevadas a cabo para el análisis y posterior documentación de los trámites procesos y procedimientos. La documentación muestra como resultado la Guía de Información Ciudadana y el Manual de Procedimientos de la Secretaría de Gobierno Por último, se presenta el diseño de un Sistema Viable aplicado a la Secretaría de Gobierno, el cual fue realizado para mostrar a los funcionarios de la entidad la relación existente entre cada uno de los grupos que conforman la Secretaría de Gobierno. Este modelo se diseñó en base a la información obtenida y analizada en el proyecto