Diseño de rutas integradas de turismo en Santander: una alternativa de desarrollo para el postconflicto

Abstract

El sector turismo ocupa un lugar importante en el desarrollo sostenible de un país, por tal motivo, el objetivo de la presente investigación es diseñar rutas turísticas que integren los principales sitios de interés en Santander, tomando como criterios los factores de valoración más relevantes para la región mediante la aplicación de técnicas de agrupamiento de datos. Con este fin, se llevó a cabo una metodología compuesta por tres grandes etapas, la primera, una revisión de literatura enfocada en las metodologías usadas para la selección y evaluación de sitios con potencial turístico, la segunda, la aplicación del aprendizaje automático usando técnicas de agrupamiento para identificar relaciones entre cada par de municipios y la tercera el diseño de rutas turísticas que integren y potencialicen el turismo en el departamento. Como resultado de la primera etapa se conforman 9 factores constituidos por múltiples niveles jerárquicos, éstos son: Factores Naturales, Factores Culturales, Planta Turística, Infraestructura, Superestructura, Accesibilidad, Capital Humano y Turístico, Seguridad y Precio/Calidad; de la segunda etapa la identificación de 3 perfiles o grupos turísticos los cuales cada uno tiene características que destacan sitios naturales, culturales y capital humano y turístico; y de la tercer etapa, se proponen 10 rutas turísticas, 8 comprendidas por un tipo diferente de turismo y 2 donde el turista puede apreciar factores naturales como culturales al mismo tiempo.