Mejoramiento del proceso de gestión del talento humano en la empresa Edusys Sistemas Ltda.

Abstract

Edusys Sistemas Ltda es una empresa con más de 20 años de trayectoria en el desarrollo e implementación de software y es reconocida por brindar calidad en sus servicios y productos. Esta ha tenido un crecimiento empresarial considerable en los últimos años debido a la constante necesidad tecnológica del entorno además la organización reconoce que el personal es un recurso transversal para lograr una efectiva ejecución de su razón social y, por ende, debe contar el mejor talento humano para realizar dicho propósito. En consecuencia, el presente proyecto busca mejorar el proceso de gestión de talento humano documentando, estructurando, estandarizando y midiendo cada uno de los subprocesos. En primer lugar, se realizó un diagnóstico que consistió en una revisión documental, caracterización, encuestas, entrevistas al personal de la empresa y un diseño e implementación de un instrumento para evaluar el cumplimiento del proceso de la GTH. Con base a los resultados, se evidenciaron las falencias presentes, por lo que se formuló un plan de mejoramiento que contenía siete actividades. Estas fueron socializadas y aprobadas por los directivos de la empresa, dando paso a la implementación de todas las mejoras planteadas. Con el fin de hacer seguimiento, medición y control a las mejores anteriormente mencionadas, se diseñó y estructuró un sistema de indicadores. Finalmente, se analizaron los resultados obteniendo las conclusiones y recomendaciones pertinentes, con el fin de que la empresa prorrogue en una mejora continua y construya su ventaja competitiva.