La gestión integral de los residuos infecciosos es considerada un reto en Colombia, debido a las implicaciones que tiene el manejo de los desechos peligrosos. En Santander se han formulado estrategias de control, pero, estas acciones no garantizan un sistema de manejo que evite la inadecuada disposición con los residuos no peligrosos, aportando factores de riesgo a la salud pública y daño al ambiente. A través del estudio de factibilidad se logro establecer que la demanda total de una empresa de servicios dedicada a la recolección, transporte y disposición final de los residuos infecciosos en las entidades del sector salud de Bucaramanga, es igual a 1344 ton/año y la demanda insatisfecha es de 624 ton/año; con el desarrollo del estudio técnico se determino que la capacidad diseñada seria de 432 ton/año y la capacidad instalada de 240 ton/año. Para la realización del proyecto se requiere de una inversión total de $167.826.923 y el costo total anual del proceso asciende a $239.334.077. La participación en el mercado se estima en 156 ton/año (11.60%), lo que genera un ingreso por ventas de $382.200.000 permitiendo alcanzar el punto de equilibrio en primer año de operación. En la evaluación financiera del plan de negocio se calcularon diferentes indicadores a precios constantes que permiten señalar la viabilidad comercial del proyecto.