Título: Plan integral de mejoramiento del proceso de almacenamiento y distribución de inventarios de materias primas e insumos en Avícola El Madroño S.A., sede Cartagena. Autor: Samuel Zabaleta Suárez Palabras Clave: Mejoramiento de Procesos, Gestión de inventarios, Almacenamiento, Alistamiento, Logística Descripción: En atención a las necesidades de mejoramiento identificadas en el área de Almacén y Compras de Avícola El Madroño S.A., sede Cartagena, el presente trabajo de grado se orientó al análisis e intervención de los procesos de almacenamiento, gestión de inventarios y abastecimiento interno, debido a su incidencia directa en la continuidad operativa de la organización. El diagnóstico evidenció problemáticas asociadas a la baja exactitud del inventario, las inconsistencias entre las existencias físicas y los registros del ERP Siesa Enterprise, la limitada capacidad de almacenamiento, la dependencia de bodegas externas y la ausencia de una lógica de reabastecimiento planificada, condiciones que afectaban la trazabilidad, el nivel de servicio interno y la eficiencia logística del proceso. Con base en lo anterior, se formuló un plan integral de mejoramiento. Para ello, se estructuraron e implementaron acciones enfocadas en la clasificación ABC de referencias críticas, el programa de conteos cíclicos, la definición de una política de reabastecimiento para materiales de alta rotación y el diseño de un sistema de indicadores para el seguimiento de los procesos intervenidos.