Publicación:

Diagnóstico sobre la utilización del plan obligatorio de salud por parte de los usuarios del servicio de consulta externa de la E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltrán en el municipio del Socorro

Resumen

Analizando los informes mensuales que reposan en el Departamento de Estadística del Hospital, correspondiente al periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de octubre de 2008, observamos que los niveles de utilización mensual de los servicios del hospital, no muestran un incremento significativo a un mejorando la contratación de servicios de salud con las EPS. Esta situación nos permite correlacionarlo con el desconocimiento de la normatividad y el poco interés de las EPS subsidiadas y contributivos para la divulgación de los deberes, derechos y beneficios de los usuarios enmarcados en el POS. Con este libro se diagnosticó la utilización del plan obligatorio de salud utilizando como metodología la recolección de datos por medio de encuesta aplicadas a 100 de los usuarios que utilizan los servicios de consulta externa de la E.S.E Hospital Regional Manuela Beltrán Socorro, obteniendo como resultado la necesidad de implementar capacitaciones y programas para que los usuarios conozcan y utilicen los servicios a los cuales tienen derecho; además la importante integración de la alcaldía y las Eps en pro del mejoramiento de la prestación de los servicios. Esperando que esta información sea útil para el sistema de información del usuario del hospital generando el mejoramiento de los servicios y la calidad de vida poblacional