Diagnóstico sobre la utilización del plan obligatorio de salud por parte de los usuarios del servicio de consulta externa de la E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltrán en el municipio del Socorro

Barajas Herrera, Cesar Augusto; Rios Pinzon, Nelcy Judith

Publicación:
Diagnóstico sobre la utilización del plan obligatorio de salud por parte de los usuarios del servicio de consulta externa de la E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltrán en el municipio del Socorro

dc.contributor.advisor	Velandia, Holger
dc.contributor.author	Barajas Herrera, Cesar Augusto
dc.contributor.author	Rios Pinzon, Nelcy Judith
dc.date.accessioned	2024-03-03T18:07:59Z
dc.date.available	2010
dc.date.available	2024-03-03T18:07:59Z
dc.date.created	2010
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	Analizando los informes mensuales que reposan en el Departamento de Estadística del Hospital, correspondiente al periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de octubre de 2008, observamos que los niveles de utilización mensual de los servicios del hospital, no muestran un incremento significativo a un mejorando la contratación de servicios de salud con las EPS. Esta situación nos permite correlacionarlo con el desconocimiento de la normatividad y el poco interés de las EPS subsidiadas y contributivos para la divulgación de los deberes, derechos y beneficios de los usuarios enmarcados en el POS. Con este libro se diagnosticó la utilización del plan obligatorio de salud utilizando como metodología la recolección de datos por medio de encuesta aplicadas a 100 de los usuarios que utilizan los servicios de consulta externa de la E.S.E Hospital Regional Manuela Beltrán Socorro, obteniendo como resultado la necesidad de implementar capacitaciones y programas para que los usuarios conozcan y utilicen los servicios a los cuales tienen derecho; además la importante integración de la alcaldía y las Eps en pro del mejoramiento de la prestación de los servicios. Esperando que esta información sea útil para el sistema de información del usuario del hospital generando el mejoramiento de los servicios y la calidad de vida poblacional
dc.description.abstractenglish	Analyzing monthly reports that rest in the Statistics Department of the hospital, covering the period from January 1 to October 31, 2008, we noted that monthly usage levels of hospital services haven™t shown a significant increase even thought the improving on the recruitment of health services with the E.P.S (Health Promoter Company). This situation allows us to correlate it with the ignorance of the norms and the reluctance of the subsidized and contributory E.P.S. for the disclosure of the duties, rights and benefits included into the P.O.S. With this book there were diagnosed the use of the obligatory health plan using as a method data collection through survey of 100 users who use the outpatient services of the Manuela Beltran Regional Hospital E.S.E. (State Social Company), Socorro, resulting in the need of implementing training and programs for users to know and to use the services to which they are entitled to; also, the importance on the integration of the Mayor™s office and the E.P.S. for the improvement of service delivery. Autors hope this information to be useful for the user information system of the hospital, improving the services and the population quality of life. 2
dc.description.degreelevel	Especialización
dc.description.degreename	Especialista en Administración Pública
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23635
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.program	Especialización en Gestión Pública
dc.publisher.school	Escuela de Economía y Administración
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Plan Obligatorio De Salud
dc.subject	Diagnostico
dc.subject	Hospital.
dc.subject.keyword	Obligatory Health Plan
dc.subject.keyword	Diagnosis
dc.subject.keyword	Hospital.
dc.title	Diagnóstico sobre la utilización del plan obligatorio de salud por parte de los usuarios del servicio de consulta externa de la E.S.E. Hospital Regional Manuela Beltrán en el municipio del Socorro
dc.title.english	Diagnosis on the use of obligatory health plan (p.o.s.) by the members of the outpatient service on e. s. e. manuela beltran regional hospital in the municipality of socorro2.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication