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Mejoramiento de los procesos logísticos de gestión de inventarios y suministro interno del centro tecnológico empresarial de la fundación cardiovascular

Resumen

La Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV), a través de la unidad estratégica de negocios (UEN) Comercializadora, compra y vende insumos, medicamentos y equipos en el sector salud, ofreciendo permanentemente calidad y valor, en pro de cumplir eficazmente los requerimientos de sus clientes. Este proyecto tiene como propósito diseñar e implementar una propuesta de mejoramiento de los procesos logísticos de gestión de inventarios y suministro interno que se llevan a cabo dentro de las instalaciones del Centro Tecnológico Empresarial de la FCV desarrolladas por el Centro Logístico. Su desarrollo parte de la realización de un diagnóstico soportado con información cuantitativa de cada uno de los procesos, lo cual permitió conocer los procesos actuales de la compañía y detectar las áreas críticas generadoras de problemas en las operaciones. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en el diagnóstico, se formularon propuestas de mejora para los problemas presentados en cada proceso. Con el fin de lograr un nivel de servicio determinado y garantizar un óptimo nivel de inventario en los almacenes, se plantea la política de inventarios que permita mejorar el reaprovisionamiento y almacenamiento de insumos y medicamentos en las bodegas de la FCV. De igual manera, se procedió a desarrollar y estructurar propuestas de mejora en los procesos de almacenamiento, preparación y despacho de pedidos a la clínica de la FCV ubicada en Floridablanca (Santander). Finalmente, se llevó a cabo la implementación de las propuestas de mejora que fueron validadas y aprobadas por el gerente de la UEN Comercializadora y la jefe del centro logístico, donde se logró evidenciar un incremento de la productividad en la gestión logística, al monitorear y evaluar los resultados obtenidos con las implementaciones realizadas.