Diseno e implementacion de los manuales de procedimiento y funciones para la corporacion universitaria de investigacion y desarrollo y definicion de indicadores de gestion que apoyen el proceso de mejora continua

Abstract

El objetivo de este proyecto es diseñar e implementar los manuales de procedimientos y funciones para la Corporación Universitaria de Investigación y Desarrollo‐ UDI‐, generando y definiendo los indicadores de gestión que apoyen un proceso de mejora continua, favoreciendo la comunicación organizacional y contribuyendo al desarrollo y crecimiento de la institución e iniciando un primer paso para lograr la acreditación institucional ante el CNA. Los resultados de la implantación del proyecto en la institución se ven representados en una reestructuración organizacional la cual propicio una reducción de la burocracia, una mejora en el clima organizacional y el desarrollo de una conciencia de pertenencia de la institución. Para evitar el estancamiento de la Institución se incentivo y propicio las condiciones para el desarrollo de un Equipo de Mejoramiento Institucional e incentivar a la comunidad UDI al desarrollo de actividades en pro del mejoramiento continuo. El mejoramiento de los procesos incentivo y propicio la integración de las personas que conforman la Institución y de la compenetración entre directivas y empleados. Con la participaron del personal en la recopilación de la información para la elaboración de los respectivos manual de funciones se obtuvo como resultado la generación de un compromiso por parte de los mismos con las funciones y responsabilidades otorgadas por la Institución, con sus necesidades de educación y superación personal. Unas vez elaborados e implementados estos dos manuales se inicio el proceso en pro de la consecución de la Acreditación Institucional