Plan de acción para gerenciar la empresa Electrotécnicos Ltda. de Barrancabermeja

Abstract

La empresa ELECTROTÉCNICOS Ltda. es una de las más destacadas en la región del Magdalena Medio en el sector de venta, reparación y mantenimiento de motores eléctricos, generadores y afines. Allí se realizó un estudio descriptivo con el propósito de establecer un diagnóstico para la formulación de un plan de acción para gerenciar la empresa. Dicho diagnóstico se realizo en cada una de las áreas de la gestión empresarial: gerencial, comercial, producción, calidad, gestión humana, financiera, ambiental, y sistemas de información. Las técnicas e instrumentos utilizados incluyeron la encuesta, la entrevista y la inspección de archivos. Los resultados indicaron elementos que permitieron diseñar estrategias en las áreas operativa y administrativa de la empresa y así desarrollar alcances a corto, mediano y largo plazo. Entre estos se encuentra: Implementar el sistema de evaluación de la gestión de los procesos organizacionales, actualizar los sistemas de costos y estados financieros de la empresa, promover el desarrollo integral del talento humano de la organización y optimizar el portafolio de servicios. Finalmente fueron establecidas las metas para cada uno de estos objetivos y los elementos para hacer un seguimiento apropiado a la implementación del plan. Para la estructuración del plan de acción se desarrollaron y aplicaron encuestas como herramienta para la recopilación de la información requerida para su diagnóstico y posterior análisis e identificación de acciones de mejora de la empresa. La aplicación de la encuesta se realizó por una parte con el personal de la empresa, para lo cual se ejecuto una actividad de sensibilización y motivación hacia el trabajo del plan operativo que permitió coordinar y unificar los criterios en las áreas funcionales de Electrotécnicos Ltda, el ejercicio de recopilación de la información se adelanto con el jefe de producción, el representante de calidad, la contadora, la gerente, la jefe de personal.