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Herramienta software para la gestión del conocimiento de la Fundación Cardiovascular de Colombia, diseño e implementación

Resumen

La FCV por ser una institución visionaria, dinámica y flexible, contando con el compromiso de la alta dirección en la implementación del modelo de Gestión del Conocimiento y disponiendo de un modelo de gestión por competencias y una administración bajo los criterios de la norma de calidad ISO 9000, busca estar inmersa en la sociedad de conocimiento apoyando la cultura organizacional centrada en el mejoramiento continuo y el servicio al cliente, paradigmas asociados a la Sociedad de la información y la nueva economía basada en este nuevo activo, por ello se convierte en un propósito empresarial implementar una intranet que permita dar el primer paso para el cumplimiento de dichas metas. El objetivo de este proyecto es diseñar e implementar tres módulos de la fiIntranet FCV que puedan permitir el comienzo de la Gestión del Conocimiento de la organización logrando que sus colaboradores, alimenten y obtengan información pertinente de manera eficiente. El desarrollo del sistema se fundamenta en la metodología implantada por la empresa y su integración de la usabilidad en su proceso para desarrollar un producto software. El resultado es un software que permite centralizar información que se precisa debe ser compartida para todos los colaboradores, apoyando la creación y transferencia de conocimiento tácito y explícito dentro de la organización y así apoyar a la estructuración de las fuentes de información en que se basan las decisiones. Estas características hacen el programa muy útil para la organización, ya que busca fortalecer los espacios de comunicación y administrar de una forma ágil, segura y eficaz el conocimiento e información corporativa, facilitando más tiempo para el análisis y comprensión de los problemas organizacionales a analizar.