Diseño e implementación de un plan de mejoramiento en la empresa sociedad de servicios jurídicos limitada-sojuridica a&c ltda.

Muñoz Piñeres, Maria Steffanny

Publicación:
Diseño e implementación de un plan de mejoramiento en la empresa sociedad de servicios jurídicos limitada-sojuridica a&c ltda.

dc.contributor.advisor	Lésmez Peralta, Juan Camilo
dc.contributor.author	Muñoz Piñeres, Maria Steffanny
dc.date.accessioned	2023-04-06T04:07:30Z
dc.date.available	2023
dc.date.available	2023-04-06T04:07:30Z
dc.date.created	2019
dc.date.issued	2019
dc.description.abstract	El presente proyecto de grado se desarrolla bajo la modalidad de práctica empresarial en la empresa Sociedad de Servicios Jurídicos Limitada - SOJURIDICA A&C LTDA. ubicada en la Calle 35 N° 19-41 Centro Internacional de Negocios La Triada en la Torre Norte Oficina 317, dedicada a la prestación de servicios jurídicos. El propósito de este proyecto es diseñar e implementar un plan de mejoramiento para la empresa Sociedad de Servicios Jurídicos Limitada - SOJURIDICA A&C LTDA., que permita la organización, crecimiento y desarrollo de esta, teniendo en cuenta la satisfacción de los clientes. El proyecto inicia con un diagnóstico inicial que permite identificar y diseñar un plan de mejoramiento según las necesidades de la empresa con el fin de ser implementado en todas sus áreas (dirección, jurídica, administrativa y sistemas). El proyecto cuenta con la descripción, generalidades y procesos de la empresa, un planteamiento del problema soportado en un marco teórico y de referencias, con el que se determina la metodología del diagnóstico cualitativo y cuantitativo para el desarrollo del proyecto. Finalmente se implementan las propuestas de mejora definidas para el mejoramiento de procesos de la empresa y se formulan los indicadores de gestión para controlar, medir, evaluar y retroalimentar cada uno de los procesos. 1
dc.description.abstractenglish	The present project of degree is developed under the modality of business practice in the company Limited Legal Services Society - SOJURIDICA A&C LTDA. located at Calle 35 N ° 19-41 Office 317 North Tower, La Triada International Business Center, dedicated to provide juridical services. The purpose of this project is to design and implement an improvement plan for the company Limited Legal Services Society - SOJURIDICA A&C LTDA. that allows to the organization growth and development, taking into account the customer´s satisfaction. The project begins with an initial diagnosis that allows to identify and design an improvement plan according to the needs of the company in order to be implemented in all departments (management, legal, administrative and IT). The project has the description, generalities and the company´s procesess, an approach to the problem supported in a theoretical framework and references, which decides the methodology of qualitative and quantitative diagnosis for the development of
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/13538
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Mejoramiento De Procesos
dc.subject	Caracterización De Procesos
dc.subject	Manual De Funciones Y Procedimientos
dc.subject	Indicadores De Gestión.
dc.subject.keyword	Improvement Of Processes
dc.subject.keyword	Characterization Of Processes
dc.subject.keyword	Functions And Procedures Manual
dc.subject.keyword	Management Indicators.
dc.title	Diseño e implementación de un plan de mejoramiento en la empresa sociedad de servicios jurídicos limitada-sojuridica a&c ltda.
dc.title.english	Design and implementation of an improvement plan for the company limited legal services society - sojuridica a & c ltda.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication