Diseño, documentación, implementación y mejora del proceso de recursos tecnológicos dentro del sistema de gestión de la calidad de la Universidad Industrial de Santander según los lineamientos de la norma ntc-iso 9001:2000

Caro Bustos, Diana Paola

Publicación:
Diseño, documentación, implementación y mejora del proceso de recursos tecnológicos dentro del sistema de gestión de la calidad de la Universidad Industrial de Santander según los lineamientos de la norma ntc-iso 9001:2000

dc.contributor.advisor	Figueroa Vargas, Jorge Eliecer
dc.contributor.author	Caro Bustos, Diana Paola
dc.date.accessioned	2024-03-03T17:33:03Z
dc.date.available	2009
dc.date.available	2024-03-03T17:33:03Z
dc.date.created	2009
dc.date.issued	2009
dc.description.abstract	Este proyecto nace de la importancia que representa para la Universidad Industrial deSantander ser una organización productiva y competitiva bajo el esquema de la economíaglobal, razón por la cual ha decidido que las diferentes actividades desarrolladas en suinterior estén fundamentadas en la calidad. La Universidad determinó implementar dentro de su Sistema de Gestión de Calidad elproceso Recursos Tecnológicos, basado en los principios y requerimientos de la norma NTC9001:2000, como una oportunidad para estandarizar las actividades desarrolladas en laDivisión de Mantenimiento Tecnológico y mejorar la productividad, competitividad y elservicio prestado por la División hacia las diferentes Unidades Académico - Administrativasde la Universidad. La División de Mantenimiento Tecnológico logró a través del proceso Recursos Tecnológicosun mejoramiento basado en su estructura documental y el impulso y los conocimientos de lacoordinadora de calidad junto con la participación de todos los miembros de la división, seevidenció a través de las mejoras y aspectos favorables encontrados durante la realizacióndel proyecto. Este proyecto es satisfactorio debido a que durante la práctica realizada en la División deMantenimiento Tecnológico se aplicaron muchos de los conocimientos adquiridos durante lacarrera y la autora tuvo la oportunidad de participar en unos de los proyectos másimportantes a nivel de la Universidad Industrial de Santander y apoyar a la organizaciónhacia el de certificación en la norma NTC-ISO 9001:2000.
dc.description.abstractenglish	This project stems from the importance for the Universidad Industrial de Santander be aproductive and competitive in the global scheme of the economy, why has decided that thevarious activities within it are based on the quality. University implementations within its Quality Management System Recursos Tecnoldgicosprocess, based on the principles and requirements of the NTC 9001:2000 standard, as anopportunity to standardize the activities in the Division de Mantenimiento Tecnoldgico toimprove productivity, competitiveness and service provided by the Division to the differentUcademic units - Management of the University. The Divisi6n de Mantenimiento Tecnoldgico achieved through the Recursos Tecnoldgicosimprovement documentary based on their structure and the momentum and knowledge of thequality coordinator with the participation of all members of the Divisién, evidenced by theimprovements and strengths found during the project. This project is successful because during practice in the Division de MantenimientoTecnolégico applied many of the skills acquired during the race and the author had theopportunity to participate in one of the most important projects at the Universidad Industrialde Santander and support the organization toward certification in the NTC-ISO 9001:2000standard
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/22381
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Sistema de Gestión de Calidad
dc.subject	Norma ISO 9001:2000
dc.subject	Diseño
dc.subject	Documentación
dc.subject	Implementación
dc.subject	Auditoria
dc.subject	Mejora Continua.
dc.subject.keyword	Quality Management System
dc.subject.keyword	ISO 9001:2000
dc.subject.keyword	Design
dc.subject.keyword	Documentation
dc.subject.keyword	Implementation
dc.subject.keyword	Auditing
dc.subject.keyword	Continuous Improvement.
dc.title	Diseño, documentación, implementación y mejora del proceso de recursos tecnológicos dentro del sistema de gestión de la calidad de la Universidad Industrial de Santander según los lineamientos de la norma ntc-iso 9001:2000
dc.title.english	Design, documentation, implementation and improvement processrecursos tecnologicos within the system of quality management ofthe universidad industrial de santander guidelines under thestandard ntc-iso 9001:2000".
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication