Plan de negocios para la creación de una tienda de descuento en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

El presente documento contiene la elaboración de un plan de negocios para la creación de una tienda de descuento en la ciudad de Bucaramanga con el fin de ofrecer a los clientes buena atención, precios bajos y productos de buena calidad, combinando las tiendas de descuento duro, los Retail y los supermercados de grandes superficies. La metodología se desarrolla en ocho grandes etapas, la cual inicia con un estudio de mercados para el diseño de la propuesta de valor y definición del modelo de negocios de la tienda, teniendo como resultado el modelo CANVAS el cual arroja una propuesta diferente a las expuestas en el mercado, seguido de ello se realiza una investigación de mercado, donde se define el cliente objetivo y la participación de la competencia, posteriormente se realiza un estudio técnico para analizar las diferentes opciones para ofrecer el servicio que se plantea, luego se elabora la estrategia de mercado siendo este el pilar fundamental del estudio donde se determina la innovación en valor para el cliente. Adicionalmente se realiza un estudio de organización donde se define las funciones por puesto, Cross Docking y los procedimientos de mejora continua, entre otros, además se realiza un estudio legal definiendo las características jurídicas y legales que son requeridas para la creación de una tienda de descuento en la ciudad de Bucaramanga. Por último, se realiza análisis de direccionamiento estratégico, un estudio financiero y un modelo 3D presentando la tienda de descuento, basados en marketing sensorial de Martin Lindstrom.