Diseño de un modelo de gestión por competencias para la empresa distribuciones Pastor Julio Delgado y Cía. Ltda.

Abstract

La gestión del talento humano por competencias garantiza a Distribuciones Pastor julio Delgado & CIA LTDA, la sostenibilidad organizacional en el tiempo, por sus altos estándares de calidad ya que aprovecha las habilidades y conocimientos de cada uno de sus empleados. Para dar inicio al diseño del modelo de gestión por competencias fue necesario hacer un análisis detallado de la estructura organizacional y de los procesos, el cual permitió determinar las líneas de mando y el número de cargos, facilitando la actualización el organigrama general de la empresa. Luego se identificaron las funciones, objetivos, responsabilidades, competencias y habilidades que actualmente se requieren para que el empleado obtenga un buen desempeño y su labor sea un aporte al alcance de los objetivos misionales. Se definieron las competencias generales de la organización y específicas según la pirámide de cargos, posteriormente se documentaron los manuales de responsabilidades y competencias, teniendo en cuenta las funciones necesarias del cargo, autoridad y relación con el cliente interno. Por último se formula una propuesta de gestión por competencias en los procesos de reclutamiento, selección, capacitación y evaluación de desempeño del personal, que mejoren los resultados de los procesos de la organización. Finalmente la aplicación del modelo de gestión por competencias en Distribuciones Pastor Julio Delgado & CIA LTDA, es una herramienta que le ayudará a crear una ventaja competitiva ya que sus colaboradores van a poseer una serie de características que aumentarán el desempeño en cada uno de los puestos de trabajo.