Publicación:

Herramienta software para el control de accesos, venta y registro de boletería del auditorio Luis A. Calvo de la Universidad Industrial de Santander, utilizando aplicativos técnicos de desarrollo web

Resumen

La identificación, selección, actualización e institucionalización de procesos en una organización, se constituyen en una herramienta de fortalecimiento y coordinación en el desarrollo de sus actividades. Dado el interés de la Dirección Cultural, en mejorar la calidad como empresa de servicios al interior de la Universidad y convencidos de la importancia de construir una imagen positiva y acorde con el cumplimiento de su misión y alcance de su visión, manifiesta el deseo por mejorar la calidad de algunos procesos como lo es específicamente el control y venta de boletería para los eventos que se realizan en el auditorio Luís A. Calvo de la UIS. Por esta razón resulta estratégico caracterizar y modelar una arquitectura software, que permita identificar y abstraer los elementos claves para la construcción de la herramienta informática que soportará estos procesos de la Dirección Cultural. Este trabajo de grado, presenta la identificación de procesos estratégicos, primarios y de apoyo de la Dirección Cultural y plantea la realización de una herramienta software fundamentada en las necesidades encontradas en la identificación de dichos procesos y que brinda una solución a estas. Los principios metodológicos para la realización del presente trabajo de grado, están soportados en las técnicas y estándares de la Ingeniería del Software, sus metodologías, acompañamiento y estrategias necesarias para el buen desarrollo del producto final.