Plan de Negocio para la creación de una empresa consultora que brinde servicios en educación no formal, coaching empresarial y reingeniería de procesos en el Departamento de Santander

Abstract

El presente trabajo tiene como propósito diseñar y validar un plan de negocio para la creación de MINDFUL SAS, una empresa consultora orientada a brindar servicios en educación no formal, coaching empresarial y reingeniería de procesos en el departamento de Santander. Para ello, se planteó una metodología integral que incluyó la caracterización del entorno externo mediante el análisis PESTEL, la construcción del modelo de negocio a través del enfoque Canvas, y la validación preliminar con empresas del Grupo Empresarial Prometeo. Adicionalmente, se realizó un estudio de mercado que permitió identificar la demanda potencial, cuantificar el tamaño del mercado y estimar la participación inicial proyectada en un 10% con un crecimiento anual del 5%. En el ámbito técnico, se definieron la estructura organizacional, los recursos humanos y físicos requeridos, así como los procesos críticos para garantizar la operatividad. En el componente financiero, se proyectaron ingresos, costos, nómina, depreciación de activos, gastos diferidos y escenarios de flujo de caja, determinando la viabilidad del proyecto con una TIR del 40,76% y un VPN positivo de $14.584.130. El impacto económico y social del proyecto radica en la generación de empleo calificado, el fortalecimiento de capacidades organizacionales y la creación de soluciones sostenibles que respondan a las necesidades del mercado regional. Como conclusión, se establece que el modelo de negocio de MINDFUL SAS es técnica, financiera y estratégicamente viable, ofreciendo una propuesta de valor diferenciada y pertinente para el sector empresarial de Santander.