Diseño, rediseño y elaboración de un dispensador electrónico de papel higiénico para uso urbano en la empresa Dispentek

Abstract

Esta práctica nace de la necesidad de la empresa DISPENTEK de diversificar su portafolio de productos. Consistió en el desarrollo de un primer modelo funcional con materiales reales de un dispensador electrónico de papel higiénico para la utilización en los baños públicos. Dando la posibilidad a las entidades prestadoras del servicio minimizar el desperdicio y mejorando la higiene de prestar este servicio. Actualmente estos dispensadores no son producidos en el municipio de Bucaramanga cerrando a la empresa en la posibilidad de ser solo distribuidores. El desarrollo del diseño se baso en los resultados obtenidos por una encuesta realizada a los usuarios y entrevistas a cliente y al interior de Dispentek, y al analizar los datos se detectar las principales inconformidades que siente los usuarios, clientes y la empresa respecto al dispensador siendo las mas sobre salientes el poco capacidad de almacenamiento, constantes fallas y su inadecuado estética. Es así como se establecieron los requerimientos del producto en cuanto a su forma, capacidad y función; diseñando un proceso de producción para su posterior comercialización. Se rediseño la caja del dispensador, parte crucial del buen funcionamiento, de la misma forma se proponen tres alternativas para el dispensador siendo analizadas por ventajas y desventajas, análisis matemático identidad y finalmente evaluadas realizando un QFD para seleccionar la alternativa que mejor cumple las características buscadas y priorizadas. Una vez elegida la mejor alternativa se procede a desarrollar el rediseño del dispensador mejorando sus deficiencias para obtener un producto acorde con los requerimientos planteados. Es así como se crea el primer modelo funcional de dispensador electrónico, siendo este el primer acercamiento a un prototipo y posterior producción en serie.