Esta monografía muestra el desarrollo de un modelo de mantenimiento basado en CMD usando la herramienta SAP para ser aplicado a los equipos críticos de la compañía LOCERÍA COLOMBIANA S.A, con el objetivo de realizar la estimación y evaluar el grado de éxito alcanzado con las tácticas desarrolladas y el análisis de los parámetros de confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad de estos equipos. Como caso de estudio se toman datos de un horno de la línea de producción de platos de porcelana usado en la planta de Caldas. Sin embargo, esta metodología y herramienta pueden ser aplicadas a cualquier otro equipo de alguna de las empresas del grupo empresarial Corona para el cual se quiera definir una estrategia de mantenimiento. Este diagnóstico se inicia con la extracción de los datos de SAP y un análisis matemático en macros de Excel para simular distintos parámetros. Una vez calculados los índices de confiablidad y mantenibilidad, se procede a la comparación con los datos, curvas y gráficas obtenidas de la herramienta desarrollada en el ERP de SAP bajo su propio lenguaje de programación. La finalidad es identificar y obtener una interpretación clara y correcta de los resultados para generar un paso a paso y una guía para los demás equipos que sean analizados por esta herramienta