Implementación de un modelo de gestión de riesgos, basados en los lineamientos establecidos por la norma ntc­iso 31000:2011 para la entidad Comparta EPSS

Abstract

La elaboración de este proyecto de grado se fundamenta en la implementación de la Gestión del riesgos, basados en los lineamiento de las NTC ISO 31000:2011 en COMPARTA EPS-S como parte del proceso que ha iniciado la entidad para gestionar de manera correcta sus riesgos mediante un metodología bien estructurada además del cumplimiento normativo exigido por la Superintendencia de Salud. Este documento describe las etapas que se llevaron a cabo para el diseño, formulación e implementación de un modelo de gestión de los riesgos, comenzando con la elaboración de una cartilla metodológica para la gestión del riesgo, la cual orientará a la entidad de cómo debe gestionar los riesgos presentes en los procesos misionales de la entidad. Después de elaborada la cartilla se realiza un diagnóstico inicial y un análisis DOFA para determinar los aspectos relevantes que rodean e integran la entidad, de allí, se identifican los riesgos, para luego ser analizados y evaluados mediante una calificación cualitativa y cuantitativa. Por último se definen tratamientos a los riesgos a través de planes de acción y/o planes de mejora. Finalmente se definieron herramientas de monitoreo y revisión para apoyo del modelo gestión de los riesgos y del resultado obtenido de la realización de dos auditorías internas, se evidenciaron los hallazgos y se implementaron sus respectivos planes de mejora.