Metodología para análisis de tercerización del caso de negocio de los servicios de mantenimiento y servicios generales hospitalarios

Campillo Prentt, Alexandra Lucia

Publicación:
Metodología para análisis de tercerización del caso de negocio de los servicios de mantenimiento y servicios generales hospitalarios

dc.contributor.advisor	Contreras Pacheco, Orlando Enrique
dc.contributor.author	Campillo Prentt, Alexandra Lucia
dc.date.accessioned	2024-03-03T18:06:36Z
dc.date.available	2010
dc.date.available	2024-03-03T18:06:36Z
dc.date.created	2010
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	El presente trabajo de grado involucra el desarrollo de una metodología piloto, que contiene el análisis de tercerización de casos de negocio, bajo el análisis de costos, riesgos, valoración e impacto en responsabilidad social empresarial, identificación del factor de servicio, referenciamiento con instituciones prestadoras de los servicios analizados, identificación y documentación de antecedentes, levantamiento y caracterización de procesos. Para el desarrollo del presente trabajo de grado se desarrollaron mesas de trabajo con los diferentes especialistas en cada una de los parámetros a analizar, así las cosas la asesoría y el constante trabajo en equipo fue un aspecto muy importante, para el logro de los objetivos propuestos. Por lo anterior y como parte de las metas trazadas para la Vicepresidencia de astecimiento de Bienes y a alcanzar la excelencia operacional, la Coordinación de Servicios Administrativos en Barrancabermeja, analiza el caso de negocio que se presenta con la prestación de los servicios Generales de Aseo y desinfección Hospitalaria y de Mantenimiento que se presta a las instalaciones físicas, sistemas de refrigeración, y equipos biomédicos al Hospital Ismael Dario Rincon en la ciudad de Barrancabermeja- Santander. El desarrollo metodológico del análisis de caso de negocio es una prueba piloto que se desarrolla con la asesoría de la Vicepresidencia de Estrategia y de Ecopetrol S.A. 1
dc.description.abstractenglish	The current grade work involves the development of a pilot methodology, which contains the analysis of outsourcing business cases, under the cost analysis, risks assessment and impact analysis on corporate social responsibility, identification of the factor of service delivery institutions referencing with of the services analyzed, identification and background documentation and process characterization. For the development of the current grade work developed were working groups with the different specialists in each of the parameters to analyze so that. The things and the constant advice and teamwork was an important aspect for achieving the objectives. The scope of this work does not involve the action plan of the final recommendation in accordance with the analysis. As part of the goals for the Vice President of Technology and Services "VST" and the Directorate of Supply of Goods and Services "DAB" and in order to achieve operational excellence, the Coordinator of Administrative Services in Barrancabermeja, analyzes the business case presented to the provision of services Cleaning and disinfection General Hospital and given to maintenance of physical facilities, cooling systems, and biomedical equipment Ismael Dario Rincon Hospital in the city of Barrancabermeja, Santander. The methodological development of business case analysis is a pilot being developed with the assistance of the Vice President of Strategy and Growth "VEC" and Vice President Technology and Services "VST" Ecopetrol SA. 1
dc.description.degreelevel	Especialización
dc.description.degreename	Especialista en Evaluación y Gerencia de Proyectos
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23531
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Especialización en Evaluación y Gerencia de Proyectos
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Caso de negocio
dc.subject	Costos
dc.subject	Riesgos
dc.subject	Factor de servicio
dc.subject	Impacto responsabilidad social empresarial
dc.subject	grupos de interés
dc.subject	referenciamiento
dc.subject	caracterización de procesos.
dc.subject.keyword	Business case
dc.subject.keyword	Costs
dc.subject.keyword	Risks
dc.subject.keyword	Service factor
dc.subject.keyword	Corporate social responsibility impact
dc.subject.keyword	stakeholders
dc.subject.keyword	referencing
dc.subject.keyword	process characterization.
dc.title	Metodología para análisis de tercerización del caso de negocio de los servicios de mantenimiento y servicios generales hospitalarios
dc.title.english	Methodology for the outsourcing analysis at the business case of the maintenance and hospitalary general services. 1
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication