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Prestación del servicio publico domiciliario de energia electrica, caso del barrio transición

Resumen

Este artículo presenta los principales hallazgos y resultados de la investigación titulada enfoque de derechos, caso del barrio Transición del municipio objetivos tuvo caracterizar el régimen dela prestación del servicio de energía eléctrica, analizando el caso del barrio Transición del municipio de Bucaramanga. El trabajo describe la cobertura, accesibilidad y calidad de este servicio, y examina los procesos de participación de los usuarios en el control y veeduría ciudadana dispuesta en la ley 142 de 1994, teniendo como referente el enfoque de derechos; corresponde a una investigación descriptiva, con un diseño no experimental - transversal. Se pudo establecer que la prestación del servicio de energía responde a los aspectos antes mencionados, excepto el de la participación de los usuarios, la cual no se hace efectiva entre otras razones por el desconocimiento de los espacios de participación y control social creados por la ley. Por lo anterior se deduce que el régimen del servicio de energía eléctrica en Colombia no está en completa armonía con el enfoque de derechos, puesto que el aspecto de la participación es un principio fundamental e imprescindible para dicho enfoque.