Mejoramiento de los procesos realizados por el departamento administrativo y financiero de la cámara de comercio de Bucaramanga para responder los cambios generados por la organización con las nuevas unidades de negocio enfocados al cumplimiento de l

Patino Álvarez, María Carolina

Publicación:
Mejoramiento de los procesos realizados por el departamento administrativo y financiero de la cámara de comercio de Bucaramanga para responder los cambios generados por la organización con las nuevas unidades de negocio enfocados al cumplimiento de l

dc.contributor.advisor	Hoyos Torres, William
dc.contributor.author	Patino Álvarez, María Carolina
dc.date.accessioned	2024-03-03T17:33:02Z
dc.date.available	2009
dc.date.available	2024-03-03T17:33:02Z
dc.date.created	2009
dc.date.issued	2009
dc.description.abstract	El presente proyecto tiene como propósito, mejorar los procesos administrativos y financieros de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, enfocados hacia la nueva estrategia de la organización, hacia las unidades estratégicas de negocio. Para realizar este proyecto inicialmente se realizó un diagnostico de cada uno de los procesos que se realizan en la unidad de apoyo administrativo y financiero, con el fin de conocer como se encontraban estas áreas con respecto a la nueva estrategia y así poder identificar las oportunidades de mejora de la unidad y por consiguiente de la empresa. El libro consta de ocho capítulos, en los cuales se desarrolla cada una de las etapas del proyecto. Los dos primeros capítulos describen las generalidades del proyecto y de la empresa, el tercer capítulo contiene el marco teórico, necesario para la realización del proyecto. El capítulo cuarto describe la estrategia de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, necesaria para el entendimiento de los cambios propuestos; El quinto y sexto capítulo son respectivamente el diagnostico y análisis de cada una de las áreas de la unidad de apoyo administrativo y financiero; El séptimo capítulo va enfocado principalmente a los cambios realizados al sistema de gestión de calidad, uno de los objetivos del proyecto y Finalmente el octavo capítulo contienen las recomendaciones de mejora que se proponen para su implementación. Finalmente el proyecto finaliza con las conclusiones generales del proyecto, teniendo en cuenta las acciones implementadas y las recomendaciones que permitan continuar con el mejoramiento continuo de la unidad de apoyo administrativo y financiero.
dc.description.abstractenglish	This project aims to improve financial and administrative processes of the Chamber of Commerce of Bucaramanga, focused on the new strategy of the organization into strategic business units. To make this project initially was to make a diagnosis for each of the processes at work on the unit of administrative and financial support in order to know how these areas were compared to the new strategy and to identify opportunities improving the unit and therefore the company. The book consists of eight chapters, which develops each stage of the project. The first two chapters describe the general project and the company, the third chapter contains the theoretical framework required for the project. The fourth chapter describes the strategy of the Chamber of Commerce of Bucaramanga, necessary for the understanding of the proposed changes, the fifth and sixth chapter are respectively the diagnosis and analysis of each area of the unit of administrative and financial support, The seventh chapter is mainly focused on the changes made to the quality management system, one of the objectives of the project and finally the eighth chapter contains recommendations for improvement that are proposed for implementation. Finally, the project ends with the general findings of the project, taking into account the actions taken and recommendations to continue the improvement of the unit of administrative and financial support.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/22379
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Mejoramiento
dc.subject	Procesos Administrativos
dc.subject	Sistema de Gestión de Calidad
dc.subject	Estrategia
dc.subject	Unidades Estratégicas de Negocio
dc.subject	Propuestas de Valor
dc.subject	Unidades de Apoyo.
dc.subject.keyword	Improvement
dc.subject.keyword	Administrative Process
dc.subject.keyword	Quality Management System
dc.subject.keyword	Strategy
dc.subject.keyword	Strategic Business Units
dc.subject.keyword	value propositions
dc.subject.keyword	supporting
dc.title	Mejoramiento de los procesos realizados por el departamento administrativo y financiero de la cámara de comercio de Bucaramanga para responder los cambios generados por la organización con las nuevas unidades de negocio enfocados al cumplimiento de l
dc.title.english	Improvement of administrative processes of the chamber of commerce bucaramanga to respond to new business units to focus on the implementation mega .
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication