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El modelado de datos como herramienta para la gestión de información en trabajo social : contexto, perspectiva transdisciplinar y estudio de casos

Resumen

La emergencia de la complejidad, acentuada por el desarrollo tecnológico en la era de la información, presenta desafíos y oportunidades para compaginar las acciones profesionales con el carácter dinámico, multidimensional, polisémico y multirreferencial de la realidad; al mismo tiempo difumina fronteras disciplinares y genera nuevos campos de trabajo interdisciplinar. Tal es el caso con el advenimiento de la gestión del conocimiento y del nuevo profesional informatizado que plantea a los trabajadores sociales la necesidad de renovar conocimientos y roles, no solo como profesionales del conocimiento y responsables de la gestión de información de sus propias actividades, sino también para tomar una posición proactiva en las dinámicas de poder interdisciplinario derivadas de este contexto. Como respuesta se propone, desde una perspectiva transdisciplinar, el uso de técnicas y herramientas que posibiliten una integración creativa de la tecnología informática a la actividad profesional del trabajador social y la ampliación de capacidades de análisis y colaboración en contextos interdisciplinares, relativos a la gestión del conocimiento y el desarrollo de sistemas de información. Con este propósito se realiza un estudio descriptivo de algunas técnicas de procesamiento de información, relacionadas con el modelado de datos, aplicadas al diseño de instrumentos de investigación, evaluación y gestión del ciclo de proyectos sociales. Metodológicamente este trabajo se fundamenta en el análisis de diversas fuentes teóricas, que en conjunto ofrecen una panorámica documentada del tema, procurando ampliar la comprensión – en el ámbito del Trabajo Social – de algunos problemas y requerimientos de la gestión de información, con una sucinta aproximación epistemológica a los temas de complejidad, modelos y lenguajes. Su utilidad se evidencia mediante el estudio de casos sobre la implementación del modelado de datos en el diseño de instrumentos y el desarrollo de sistemas de información en temas sociales.