Propuesta para la gestión de mantenimiento de la flota vehicular a través de un sistema de información

Abstract

La adecuada planificación, organización, ejecución y control del mantenimiento de la flota vehicular de las empresas prestadoras de servicios es el eje del buen funcionamiento y la garantía para el cumplimiento con los compromisos adquiridos con los clientes, pues se garantiza la disponibilidad de los equipos. Es por esto, que la implementación de un sistema de información es una medio para asegurar el funcionamiento continuo de la línea de producción, reduciendo los paros imprevistos de los vehículos debido a las fallas que se presentan por la falta de control y seguimiento de las rutinas básicas de mantenimiento que exige la flota vehicular. Para la empresa es de vital importancia conocer el estado real de los vehículos, para establecer nuevas políticas de mantenimiento ya sea para que se aplique un mantenimiento preventivo o correctivo, sin que cause efectos secundarios en la ejecución de las ordenes de trabajo planificadas por el cliente y de esta manera optimizar la calidad de servicios prestados. Al ejecutarse el sistema de información se automatiza la información de la flota, lo que contribuye al mejoramiento en la planificación de las estrategias de mantenimiento de los equipos de acuerdo a la criticidad que manejen y de acuerdo a la orden de trabajo en la que estén realizando su trabajo básico u opcional. El sistema de información genera un impacto en el departamento de mantenimiento y logística, pues se convierte en una herramienta guía para estandarizar las tareas de procedimiento y de mantenimiento preventivo, con un ingreso rápido de datos.