Gestión de inventarios en la cadena de suministro hospitalaria. Una revisión sistemática de la literatura

Abstract

La gestión de inventarios en la cadena de suministro hospitalaria es un tema relevante para las instituciones de salud, debido a su relación con la disponibilidad de medicamentos, insumos médicos y productos críticos para la atención de los pacientes. Estas decisiones no se limitan al control de cantidades, sino que también dependen de la incertidumbre de la demanda, la vida útil de algunos productos, las restricciones presupuestarias y los niveles de servicio requeridos. Por ello, este trabajo tuvo como objetivo revisar y organizar la literatura científica sobre técnicas y herramientas de análisis aplicadas a la gestión de inventarios hospitalarios. La investigación se desarrolló mediante una revisión sistemática basada en la metodología PRISMA. Se consultaron las bases de datos Scopus y Web of Science, identificándose inicialmente 1.422 documentos. Luego de aplicar criterios de inclusión, exclusión y calidad editorial, se seleccionaron 55 artículos publicados en revistas clasificadas en cuartil Q1. Estos estudios fueron analizados según sus enfoques metodológicos, problemas logísticos, tipos de inventario, contextos de aplicación, herramientas utilizadas y resultados reportados. La revisión permitió identificar el uso de modelos de optimización, simulación, enfoques estocásticos, lógica difusa y tecnologías como ERP, DSS, RFID, RTLS, inteligencia artificial, Big Data e IoT. También se observaron resultados asociados con reducción de costos, mejora del nivel de servicio, disminución de desperdicios, mayor trazabilidad y disponibilidad de productos críticos. Se concluye que no existe una técnica única aplicable a todos los escenarios. La selección de herramientas depende del problema logístico, el tipo de inventario, la calidad de los datos y las condiciones reales de implementación hospitalaria.