Publicación: Factibilidad para la creación de una empresa comercializadora de artículos de aseo personal para él bebe con centro de entretenimiento en sector de cañaveral de Floridablanca
| dc.contributor.advisor | Sarmiento Klapper, Hildegard | |
| dc.contributor.author | Cáceres Pineda, Leide Marcela | |
| dc.contributor.author | Contreras, Martha Liliana | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T22:15:24Z | |
| dc.date.available | 2015 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T22:15:24Z | |
| dc.date.created | 2015 | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.abstract | El proyecto tiene como objetivo determinar la viabilidad de la comercializadora de pañales incursionando en el mercado del sector servicio del municipio de Floridablanca, logrando un posicionamiento y un reconocimiento por su excelente servicio y calidad en sus productos, con la obtención de una rentabilidad adecuada en corto plazo, con un esmerado y positivo grupo de trabajo, la comercializadora Chiquilladas Ltda., lograra satisfacer a sus clientes con la garantía de que los productos son de alta calidad. El problema de investigación fue delimitado espacial y conceptualmente una vez establecido que en el municipio de Floridablanca, existe un alto número de personas que no tiene con quien dejar a sus hijos en el momento de salir a realizar sus compras. El diseño metodológico permitió identificar las necesidades de estos hogares en materia de servicio, variedad, calidad, precio, atención y satisfacción de los clientes en la comercializadora posicionados en la zona de cañaveral ubicado en la Carrera 25 # 30-65 del municipio, atreves de una encuesta cuyo resultado determinan una demanda de clientes con frecuencia diaria y en diferentes formas de pago, con diferentes servicios en la zona de entretenimiento. Al respecto la comercializadora se proyecta para ofrecer este servicio con un alto talento humano motivado y orientado a ofrecer calidad en el servicio al cliente. El estudio técnico determino la ubicación adecuada para la comercialización y la ingeniería del proyecto describe un servicio y una excelente atención al consumidor en una infraestructura adecuada, el crecimiento y mejora continua de los procesos en el servicio. | |
| dc.description.abstractenglish | The project aims to determine the feasibility of diapers trader entering the market service sector of the municipality of Floridablanca, making positioning and recognition for their excellent service and quality products, to obtaining an adequate return on short term, with a careful and positive workgroup, the marketer Chiquilladas Ltda., achieve satisfying customers with the assurance that the products are of high quality. The research problem was defined spatially and conceptually once established in the municipality of Floridablanca, a high number of people who have no one to leave their children at the time out to shop. The methodology allowed us to identify the needs of these households in terms of service, choice, quality, price, care and customer satisfaction in the trading positioned in the reeds located at Carrera 25 # 30-65 of the municipality, dare a survey whose results determine customer demand on a daily basis and paid in different ways, with different services in the area of entertainment. In this regard the marketer is projected to provide this service with a high human talent motivated and aimed at providing quality customer service. The technical study determined the appropriate location for marketing and project engineering describes a service and excellent customer care in adequate infrastructure, growth and continuous improvement in service processes. | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | |
| dc.description.degreename | Profesional en Gestión Empresarial | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/33505 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia | |
| dc.publisher.program | Gestión Empresarial | |
| dc.publisher.school | Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | Comercializadora | |
| dc.subject | Servicio | |
| dc.subject | Entretenimiento | |
| dc.subject | Pañales | |
| dc.subject | Bebes | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Clientes. | |
| dc.subject.keyword | Marketing | |
| dc.subject.keyword | Service | |
| dc.subject.keyword | Entertainment | |
| dc.subject.keyword | Diapers | |
| dc.subject.keyword | Babies | |
| dc.subject.keyword | Quality Customers. | |
| dc.title | Factibilidad para la creación de una empresa comercializadora de artículos de aseo personal para él bebe con centro de entretenimiento en sector de cañaveral de Floridablanca | |
| dc.title.english | Feasibility study for creating a marketing company of diaper service with entertainment center | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dspace.entity.type | Publication |
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