Publicación: Diseno y documentacion del sistema de gestion de la calidad en la empresa construvias de colombia limitada. construvicol ltda., segun la norma iso 9001:2000
| dc.contributor.advisor | Nino Lopez, Myriam Leonor | |
| dc.contributor.author | Navarrete Prieto, Edgar Leonardo | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T04:36:39Z | |
| dc.date.available | 2004 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T04:36:39Z | |
| dc.date.created | 2004 | |
| dc.date.issued | 2004 | |
| dc.description.abstract | La aplicación de los sistemas de calidad supone una serie de ventajas competitivas para las empresas. Ubicándose en este contexto Construvicol Ltda., una empresa del sector de las obras civiles, decidió desarrollar el proyecto de diseño y documentación de su sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2000. En el desarrollo de este proyecto se estandarizaron los procedimientos de trabajo, para que las tareas de una persona pudieran ser retomadas por otra. La herramienta para conseguirlo fue el sistema de calidad, el cual establece los modos de funcionamiento y de trabajo, de manera que éste se realice de forma eficiente, coherente, uniforme, repetible y mejorable. Se realizaron capacitaciones al personal de la empresa pues la aplicación de los cambios supone modificar los métodos de trabajo a los que están habituados, se enfatizó en la importancia del trabajo de cada individuo para lograr un buen funcionamiento en conjunto, todo esto manteniendo una constante retroalimentación. Con los resultados del análisis de las actividades, se procedió a subsanar los defectos detectados utilizando la metodología de mejora continua. A ello se añadió la elaboración de una serie de documentos que definen el sistema de calidad para aplicar en el normal funcionamiento de la empresa. | |
| dc.description.abstractenglish | The application of quality systems supposes a series of competitive advantages for the companies. Being located in this context Construvicol Ltda., a company of the civil works sector, decided to develop the design and documentation project of its quality management system according to the ISO 9001:2000 standard. During the performance of this project the working process were standardized, so that the tasks of a person could be recaptured by another. The tool to get it was quality system, which establishes the operation methods, so that this is carried out in an efficient, coherent way, standardize, repetible and improvable. They were carried out trainings to the personnel of the company since the application of the changes supposes to modify the working methods to those that are habituated; it was emphasized in the importance of each individual's work to achieve a good operation on the whole, all this maintaining a constant feedback. With the results of the analysis of the activities, you proceeded to correct the detected defects using the methodology of continuous improvement. To it was added the elaboration of a series of documents that defines the quality system and to be apply in the normal operation of the company. | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | |
| dc.description.degreename | Ingeniero Industrial | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/16193 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas | |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
| dc.publisher.school | Escuela de Estudios Industriales y Empresariales | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | ISO 9001 | |
| dc.subject | Sistema Gestión Calidad | |
| dc.subject | Implementación. | |
| dc.subject.keyword | ISO 9001 | |
| dc.subject.keyword | Sistema Gestión Calidad | |
| dc.subject.keyword | Implementación. | |
| dc.title | Diseno y documentacion del sistema de gestion de la calidad en la empresa construvias de colombia limitada. construvicol ltda., segun la norma iso 9001:2000 | |
| dc.title.english | Diseño y documentación del sistema de gestion de calidad en la empresa construvias de colombia limitada. construvicol ltda., según la norma iso 9001:2000. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dspace.entity.type | Publication |