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Diseño del portafolio de servicio de administración y mantenimiento de aires acondicionados de manera remota para las tiendas EPK a nivel nacional

Resumen

Este trabajo de grado describe el diseño y desarrollo de un sistema automatizado para la programación y seguimiento de las actividades de mantenimiento que se ejecutan en el departamento de mantenimiento de la organización EPK Kids Smart, la cual manejan las tiendas EPK en toda Colombia. Básicamente se refiere a la utilización de la tecnología que existe actualmente en materia de aplicaciones de smartphone para el diseño de un programa que proporcione una valiosa ayuda en la programación de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de aire acondicionado de las tiendas a nivel nacional. Particularmente en este tipo de entidades se presenta la problemática de que no existen programas de mantenimientos preventivos como correctivos coordinados que estén basados en alguna de las metodologías usadas mundialmente en materia de mantenimiento. Esto genera una ausencia de seguimiento de las actividades propias de mantenimiento, aumento en los costos de mantenimiento, falta de información y control sobre