Mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo para el laboratorio de alta tensión de la Universidad Industrial de Santander ALTAUIS

Torres Diaz, Excel Jaid

Publicación:
Mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo para el laboratorio de alta tensión de la Universidad Industrial de Santander ALTAUIS

dc.contributor.advisor	Hoyos Torres, William
dc.contributor.author	Torres Diaz, Excel Jaid
dc.date.accessioned	2024-03-04T01:13:58Z
dc.date.available	2021
dc.date.available	2024-03-04T01:13:58Z
dc.date.created	2021
dc.date.issued	2021
dc.description.abstract	El laboratorio de alta tensión de la Universidad Industrial de Santander se creó en la década de los setenta. Constituido como un ente interno independiente que cumple con los tres procesos misionales de la Universidad los cuales son la formación, investigación y extensión, este se encuentra ubicado en el campus central. La ejecución del proyecto se hizo necesaria dadas las condiciones actuales del proceso de extensión, así como la búsqueda de soluciones que permitan impactar de manera positiva las actividades de laboratorio. Por ende, se diseña y se implementan un plan de mejoramiento a los procesos misionales y de apoyo del laboratorio cuyas propuestas buscan dar respuestas a problemas vitales que limitan sus servicios de extensión, con el ánimo de encaminar siempre a la mejora continua. Así las cosas, se inicia con un diagnóstico, en donde se aplicaron herramientas que permitieron obtener información relevante sobre el estado de los procesos y el cumplimiento de estándares normativos, siendo en este caso la NTC ISO/IEC 17025:2017. Los datos obtenidos fueron la base para la comparación futura de las mejoras, una vez realizado este proceso se procede con la identificación de oportunidades mejoras. Se inicia con el planteamiento de propuestas que conforman el plan de mejoramiento, incluyendo las capacitaciones realizadas. Finalmente se concluye con la implementación de las
dc.description.abstractenglish	The highvoltage laboratory of the Industrial University of Santander was created in the 1970s. Constituted as an independent internal entity that fulfils the three mission processes of the University, which are training, research, and extension, it is located on the central campus. The execution of the project became necessary given the current conditions of the extension process, as well as the search for solutions that would have a positive impact on laboratory activities. Therefore, an improvement plan is designed and implemented for the laboratory's mission and support processes, whose proposals seek to provide answers to vital problems that limit its outreach services, with the aim of always striving for continuous improvement. Thus, it starts with a diagnosis, where tools were applied to obtain relevant information on the state of the processes and compliance with regulatory standards, in this case the NTC ISO/IEC 17025:2017. The data obtained were the basis for the future comparison of improvements, and once this process was completed, we proceeded with the identification of opportunities for improvement. It starts with the proposals that make up the improvement plan, including the trainings carried out. Finally, it concludes with the implementation of the improvements
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/41214
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Mejoramiento
dc.subject	Procesos
dc.subject	Indicadores
dc.subject	NTC ISO/IEC 17025:2017
dc.subject	Calidad.
dc.subject.keyword	Improvement
dc.subject.keyword	Processes
dc.subject.keyword	Indicators
dc.subject.keyword	NTC ISO/IEC 17025:2017
dc.subject.keyword	Quality.
dc.title	Mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo para el laboratorio de alta tensión de la Universidad Industrial de Santander ALTAUIS
dc.title.english	Improvement of the mission and support processes of the highvoltage laboratory of the Industrial University of Santander ALTAUIS*
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication