Practica empresarial en TyT Ltda. tecnologías de información y telecomunicaciones

Abstract

Durante la práctica empresarial se abarcaron principalmente dos temas: uno de ellos fue el eje de la práctica y se estudió durante la mayor parte del tiempo, es el relacionado con Sistemas de Información Geográfica (SIG); el otro tema se realizó durante el último período de la práctica empresarial, y es el desarrollo de la fase de inicio del módulo de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) para empresas de acueducto, el cual hace parte de un proyecto que se desarrolla en La Empresa. Con respecto a los SIG, se estudiaron cuatro subtemas principales; primero, el manejo de herramientas de usuario final para la realización de análisis espacial con el fin de apoyar la toma de decisiones en problemas reales que hacen uso de información geográfica; segundo, la utilización de rutinas de código para obtener información acerca de la geometría de los elementos que conforman cada capa perteneciente a un mapa vectorial; tercero, se realizó y analizó el proceso de geocódigo, para obtener la posición geográfica de un conjunto de direcciones teniendo el mapa del lugar donde deberán ubicarse; cuarto y último, el estudio de la estructura del formato de archivo SHAPE de ESRI. La fase de inicio del módulo de PQR, se basó en la metodología RUP y las actividades que se realizaron corresponden al modelado del negocio y lo requisitos. Para ello, se participaron de charlas por parte de los Ingenieros de TYT Ltda., se hizo la lectura y análisis de documentos relacionados al módulo y a empresas de acueducto, se visitaron sitios web de empresas de este tipo, y se participó en charlas con expertos en el tema. Al final de éste último período se obtuvo un documento de especificaciones en el cual se plantean los requerimientos del módulo, y una lista inicial de casos de uso.