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Diseño conceptual de un sistema de información computarizado para la gestión de mantenimiento hospitalario en una institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad

Resumen

El departamento de mantenimiento hospitalario de una Institución Prestadora de Servicios de Salud, tiene la importante misión de garantizar que tanto la dotación (constituida por equipos biomédicos, industriales de uso hospitalario, muebles de uso administrativo y asistencial, equipos y redes de comunicaciones) como la infraestructura se encuentren en óptimas condiciones para la prestación de servicios; esto se logra a partir de un modelo de gestión que estructure el departamento de mantenimiento como unidad funcional y defina las funciones a ejecutar en los planes de mantenimiento, perfiles del personal e indicadores de medición del desempeño. La necesidad de contar con herramientas de tipo gerencial para apoyar la gestión de mantenimiento hospitalario, lleva a contemplar un sistema de información computarizado como una fuente de información y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por parte de todos los niveles de la organización. Es por esto que la presente monografía se centra en el diseño conceptual de un sistema de información computarizado que permita la gestión del mantenimiento hospitalario y que contribuya con el cumplimiento de estándares de habilitación y acreditación de una Institución Prestadora de Servicios de Salud de alta complejidad. 1