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Diagnóstico y recomendaciones para la integración de los sistemas de gestión de la empresa social del estado Hospital Regional Manuela Beltran del Socorro

Resumen

INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EMPRESA SOCIAL fundamenta en la importancia de la implementación de los sistemas de gestión de una manera integral en este caso en una entidad prestadora de servicios en salud. Para su desarrollo se realizó el diagnóstico de la situación actual de la Entidad, visitando cada una de las áreas de la entidad, enfocando el trabajo en el sistema de gestión de la calidad, sistema ambiental, y el sistema de seguridad y salud en el trabajo. El diagnostico se fundamentó para su ejecución en las normas internacionales ISO 9001, 14000 y 18000 y de igual manera la norma española UNE 66177 con lo cual se pudo determinar el estado en el cual se encuentra la entidad en cuanto a la implementación de los sistemas integrados de gestión. Una vez realizado el trabajo de recopilación de información mediante visitas de campo, aplicación de encuestas, seguimiento a procesos, se analizó la información y se pudo determinar las fortalezas, debilidades y oportunidades de la Institución y con dicha información se pudieron ofrecer recomendaciones y sugerencias que de ser implementadas por parte de la Empresa Social del Estado, brindaran herramientas propicias para el desempeño laboral de los trabajadores, mejoramiento en cada uno de los procesos recomendados y resultados satisfactorios que irán en beneficio de usuarios internos y externos e imagen de la Institución.