Diseño de un tablero de control que apoye la toma de decisiones de los gestores de las incubadoras de base tecnológica

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dc.contributor.advisorArenas Díaz, Piedad
dc.contributor.authorOviedo Uribe, Astrid Carolina
dc.contributor.authorQuintero Pacheco, Lynda Lizzeth
dc.date.accessioned2024-03-04T00:02:38Z
dc.date.available2018
dc.date.available2024-03-04T00:02:38Z
dc.date.created2018
dc.date.issued2018
dc.description.abstractLas incubadoras de empresas son entidades que respaldan emprendimientos mediante servicios ofrecidos dentro de un espacio físico que pueden incluir oportunidades de networking, consultoría, clustering entre otros. Asimismo, la creación de incubadoras trae beneficios en las regiones que sean instaladas debido a la generación de empleo y contribución al desarrollo económico y tecnológico. En ese sentido, se hace importante medir el desempeño de estas entidades debido al impacto que pueden generar dentro de las regiones donde sean instaladas. Por ello, el presente trabajo plantea el diseño de un tablero de control que sirva como soporte para la toma de decisiones a los gestores de las incubadoras de empresas utilizando indicadores identificados a través de una revisión de literatura. En la etapa inicial, se realiza la revisión de literatura con el fin de identificar los diferentes métodos usados para la medición del desempeño en las incubadoras de empresas. Posteriormente, se hace una síntesis de información obteniendo como resultado factores e indicadores los cuales fueron categorizados. Finalmente, se diseña una herramienta que permite la creación de un mapa estratégico y tablero de control para incubadoras de empresas. Para terminar, se plasman las conclusiones y recomendaciones de la investigación realizada. Mediante este trabajo se logró construir un tablero de control que pretende ser útil en la toma de decisiones en las incubadoras de empresas.
dc.description.abstractenglishBusiness incubators are entities that support ventures through services offered within a physical space that can include opportunities for networking, consulting, clustering, among others. Likewise, the creation of incubators brings benefits in the regions that are installed due to the generation of employment and contribution to economic and technological development. In this way, it is important to measure the performance of these entities due to the impact they can generate within the regions where they are installed. Therefore, the present work proposes the design of a dashboard that serves as support for the decision making of the managers of the business incubators using indicators identified through a literature review. In the initial stage, the literature review is carried out in order to identify the different methods used to measure performance in business incubators. Subsequently, a synthesis of the information obtained gives result factors and indicators which were categorized. Finally, a tool is designed that allows the creation of a strategic map and a dashboard for business incubators. Lastly, the conclusions and recommendations of the research carried out are reflected. Throughout this work it was possible to build a dashboard that aims to be useful in decision making in business incubators.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/38447
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectIncubadoras De Empresas
dc.subjectMedición Del Desempeño
dc.subjectBalanced Scorecard
dc.subjectIndicadores.
dc.subject.keywordBusiness Incubators
dc.subject.keywordPerformance Measurement
dc.subject.keywordBalanced Scorecard
dc.subject.keywordIndicators.
dc.titleDiseño de un tablero de control que apoye la toma de decisiones de los gestores de las incubadoras de base tecnológica
dc.title.englishProject design of a control panel that supports the decision-making of the managers of the technology-business incubators *
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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