Propuesta para la Formulación de un Plan Estratégico Aplicado a la Empresa Mi Bien Servicios Inmobiliarios

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dc.contributor.advisorMantilla Cáceres, Alejandro
dc.contributor.authorMotta Merchán, Erika Patricia
dc.contributor.authorCaicedo Gáfaro, Adriana Mayerly
dc.contributor.authorcontacterikamotta9@gmail.com
dc.contributor.evaluatorZambrano Samacá, Antonia Marcela
dc.contributor.evaluatorMarin Angulo, Maria Eugenia
dc.date.accessioned2022-09-22T15:33:47Z
dc.date.available2022-09-22T15:33:47Z
dc.date.created2022-09-20
dc.date.issued2022-09-20
dc.description.abstractMi Bien servicios inmobiliarios es una empresa dedicada a la comercialización y venta de propiedades usadas en Bucaramanga y su área metropolitana desde el año 2015, cuyo servicio se ha mantenido hasta la fecha gracias al constante trabajo por parte de sus directivos; Sin embargo, su servicio se ha basado de manera sostenida por la demanda del mercado sin una hoja de ruta que disminuya el riesgo al fracaso en un medio de alta competitividad como el inmobiliario. Por lo tanto, se hizo necesario realizar la formulación de un plan estratégico como un elemento importante de perdurabilidad, éxito comercial y rentabilidad en sus operaciones, desarrollado mediante un método descriptivo que estableció un diagnóstico, análisis del entorno externo e interno de la organización para determinar los factores a analizar en matrices de evaluación MPC, POAM, PCI, P.E.E.A, DOFA; así mismo, la elaboración de misión, visión y principios corporativos de la empresa. Se determinó mediante la Matriz Cuantitativa de planeación estratégica (M.C.P.E) las mejores alternativas a formular para favorecer a Mi Bien Servicios inmobiliarios y encaminar el plan estratégico que se debía seguir, dando como resultado la consolidación interna que permite a la compañía planificar los objetivos del negocio, desarrollo del mercado que establece la estrategia de medios y comunicación y, por último, desarrollo del servicio que establece técnicas de negociación y ventas, adecuándose los indicadores de gestión que permitan dar control a las acciones formuladas en el proceso de planeación.
dc.description.abstractenglishMi Bien Servicios Inmobiliarios is a company dedicated to marketing and selling second-hand properties in Bucaramanga and its metropolitan area since 2015. Its service has been up to date thanks to the constant work of its managers. It has been based on market demand without a roadmap that reduces the risk of failure in a highly competitive environment. It has also been exposed to external environmental factors that make it vulnerable to changes that affect the company. Therefore, it became necessary to formulate a strategic plan as an essential element of durability, commercial success, and profitability in its operations. The company developed a descriptive method that established a diagnosis and analysis of the external and internal environment of the organization to determine the factors to be analyzed. Evaluation matrices (MPC, POAM, PCI, P.E.E.A, DOFA), the company's mission, vision, and corporate principles, were used for the analysis. The best strategy the company should implement was determined through the Quantitative Matrix of strategic planning (M.C.P.E). It resulted in internal consolidation allowing the company to plan its business objectives, market development, which establishes the media and communication strategy, and service development, which establishes negotiation and sales techniques. The previous concept adapts to management indicators that allow control over the planned process.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.identifier.reponameInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/11714
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programGestión Empresarial
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectformulación
dc.subjectinmobiliario
dc.subjectplaneación estratégica
dc.subject.keywordformulation
dc.subject.keywordstrategic planning
dc.subject.keywordreal state
dc.titlePropuesta para la Formulación de un Plan Estratégico Aplicado a la Empresa Mi Bien Servicios Inmobiliarios
dc.title.englishProposal for Formulating a Strategic Plan Applied to the Company Mi Bien Servicios Inmobiliarios
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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