Plan de Negocios para la Creación de una Empresa de Mantenimiento Predictivo, Preventivo y Correctivo en Refrigeración Comercial e Industrial en el Área Metropolitana de Bucaramanga

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dc.contributor.advisorCastro Castano, Ginna Paola
dc.contributor.authorBohorquez Torres Silvia Fernanda
dc.contributor.authorLópez Hernández Yiseth Tatiana
dc.contributor.evaluatorLamos Diaz, Henry
dc.contributor.evaluatorSanabria Ruiz, Victor Alfonso
dc.date.accessioned2024-08-31T14:06:25Z
dc.date.available2024-08-31T14:06:25Z
dc.date.created2024-08-14
dc.date.issued2024-08-14
dc.description.abstract"RefriHogar Ingeniería S.A.S." se posiciona como un pilar en el sector de mantenimiento en refrigeración comercial e industrial, destacándose por su compromiso con la personalización del servicio y la atención al cliente. Nuestra propuesta de valor se fundamenta en ofrecer soluciones a la medida, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando eficiencia y sostenibilidad en cada proyecto que emprendemos. Esta visión integral se materializa a través de un enfoque centrado en el cliente, donde cada interacción es una oportunidad para comprender y superar sus expectativas. Implementamos tecnologías de vanguardia y materiales de alta calidad en nuestros servicios de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, garantizando así un desempeño óptimo y prolongado de los sistemas de refrigeración. Además de nuestras competencias técnicas, nos enorgullece fomentar una cultura organizacional que prioriza el bienestar de nuestros empleados y el cumplimiento riguroso de las políticas laborales y de seguridad. Valoramos la importancia de un ambiente de trabajo seguro y motivador, donde cada miembro de nuestro equipo pueda desarrollarse profesionalmente y contribuir significativamente al éxito de la empresa. Nuestra propuesta comercial incluye un servicio integral que abarca desde el diseño e instalación de sistemas de refrigeración, hasta el mantenimiento y reparación. Nos distinguimos por nuestra capacidad de respuesta rápida y efectiva, asegurando que nuestros clientes reciban un soporte continuo y confiable. La personalización del servicio no solo se refleja en la adaptación técnica de nuestras soluciones, sino también en el trato cercano y personalizado que ofrecemos, creando relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes. En esencia, "RefriHogar Ingeniería S.A.S." encarna un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente, promoviendo la innovación y la sostenibilidad en el sector de la refrigeración. Nuestra misión es ser el socio de confianza para todas las necesidades de refrigeración comercial e industrial, contribuyendo al crecimiento y éxito de nuestros clientes mientras avanzamos hacia un futuro más eficiente y responsable.
dc.description.abstractenglish"RefriHogar Engineering S.A.S." is positioned as a pillar in the commercial and industrial refrigeration maintenance sector, standing out for its commitment to service personalization and customer service. Our value proposition is based on offering tailored solutions, adapted to the specific needs of each client, ensuring efficiency and sustainability in each project we undertake. This comprehensive vision is realized through a customer-centric approach, where each interaction is an opportunity to understand and exceed their expectations. We implement cutting-edge technologies and high-quality materials in our preventive, predictive and corrective maintenance services, thus guaranteeing optimal and prolonged performance of refrigeration systems. In addition to our technical competencies, we are proud to foster an organizational culture that prioritizes the well-being of our employees and rigorous compliance with labor and safety policies. We value the importance of a safe and motivating work environment, where each member of our team can develop professionally and contribute significantly to the success of the company. Our commercial proposal includes a comprehensive service that ranges from the design and installation of refrigeration systems to maintenance and repair. We distinguish ourselves by our ability to respond quickly and effectively, ensuring that our clients receive continuous and reliable support. The personalization of the service is not only reflected in the technical adaptation of our solutions, but also in the close and personalized treatment we offer, creating lasting and trusting relationships with our clients. In essence, "RefriHogar Engineering S.A.S." embodies a commitment to excellence and customer satisfaction, promoting innovation and sustainability in the refrigeration sector. Our mission is to be the trusted partner for all commercial and industrial refrigeration needs, contributing to the growth and success of our customers as we move toward a more efficient and responsible future.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/43995
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectRefrigeración comercial e industrial
dc.subjectatención al cliente
dc.subjectSantander
dc.subject.keywordCommercial and industrial refrigeration
dc.subject.keywordcustomer service
dc.subject.keywordSantander
dc.titlePlan de Negocios para la Creación de una Empresa de Mantenimiento Predictivo, Preventivo y Correctivo en Refrigeración Comercial e Industrial en el Área Metropolitana de Bucaramanga
dc.title.englishBusiness Plan for the Creation of a Predictive, Preventive and Corrective Maintenance Company in Commercial and Industrial Refrigeration in the Metropolitan Area of ​​Bucaramanga.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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