Desarrollo de un software en entorno web para gestionar la información de un Centro de Diagnostico Automotor CDA

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dc.contributor.advisorAlbarracin Ferreira, Jaime Octavio
dc.contributor.advisorEstepa Martinez, Fredy Alexander
dc.contributor.authorCaicedo Duran, Alejo
dc.contributor.authorNino Garzon, Diego
dc.date.accessioned2024-03-03T17:34:05Z
dc.date.available2009
dc.date.available2024-03-03T17:34:05Z
dc.date.created2009
dc.date.issued2009
dc.description.abstractPara los Centros de Diagnóstico Automotor (CDA) se presenta como gran necesidad poder contar con sistemas de información que cumplan a cabalidad con el objetivo de administrar de forma eficiente y eficaz la información referente al negocio. Mediante el convenio UIS y la empresa TALOS LTDA es posible desarrollar un proyecto que puede solventar el problema de inexistencia de sistemas apropiados para los CDA y poder manejar los procesos básicos pertinentes al negocio. Los objetivos de dicho software son la integración de 4 módulos que se describen a continuación: Gestionar los procesos que involucran a los principales entes que hacen parte de un CDA, tales como asignación de citas, ventas de servicios, asignación de funcionarios a determinados turnos, entre otros. Llevar a cabo el proceso de administración de la calidad, gestionando todo lo que respecta a las inconformidades existentes por parte de los clientes y funcionarios. Generar y gestionar los informes que puedan ser requeridos en el CDA. Administrar los parámetros manejados por el sistema con el fin de que sea flexible y fácilmente configurable. Es importante destacar que el software presenta una interfaz tipo Web y se desarrolla usando un modelo en cascada y utilizando herramientas de Desarrollo de Software Libre con el fin de reducir costos y facilitar el uso y la posible comercialización. Entre los resultados del desarrollo del proyecto están: Incremento en la eficiencia de los procesos administrativos del CDA. Confiabilidad en la gestión del CDA para el propietario. Generar información detallada y organizada del movimiento del CDA para poder brindar soporte a la toma de decisiones. Fomentar la correcta y eficaz actividad de los CDA con el fin de satisfacer la alta demanda que el país (Debido al alto número de automotores) está generando
dc.description.abstractenglishIt is a big necessity for Motor Diagnosis Centers to have information systems which totally fulfill the purpose of making available information related to any business in an efficient and effective way. Through the agreement between UIS and TALOS LTDA Company it is possible to generate a project able to solve the lack of appropriate systems for MDC to handle basic procedures regarding to the business. These software objectives are the integration of 4 modules described next: To handle the processes involving the main entities part of an MDC, such as giving appointments, services sale, workers schedule, among others To carry out a quality administration process, managing everything concerning to clients and sta To provide and manage possible to be required information in the MDC. To run the parameters handled by the system in order to be flexible and easily configurable. It is important to highlight that the software has a weblike interface and it is developed using a make it easy the use and possible commercialization. Among the results of the project: Increase in the management processes efficiency of the MDC. Reliability of the MDC management for the owner. To produce organized and detailed information related to the MDC movement to be able to back up to the decisionmaking process. To promote the accurate and effective activity of the MDC with the aim of meeting the great demand the country (Due to the high number of motor vehicles) is creating for this
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero de Sistemas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/22478
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería de Sistemas
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería de Sistemas e Informática
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectCentro de Diagnóstico Automotor Software Entorno Web Gestión Java Server Pages
dc.subject.keywordMotor Diagnosis Center Software Web Environment Handle Java Server Pages
dc.titleDesarrollo de un software en entorno web para gestionar la información de un Centro de Diagnostico Automotor CDA
dc.title.englishDevelopment of a software in a web environment to handle information in motor diagnosis center mdc.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería de Sistemas